Poêle palazetti Béatrice problème

Bonjour
Sur mon Béatrice cela m'est déjà arrivé plusieurs fois à chaque fois je n'avais pas parfaitement replacé le braséro dans ses encoches après nettoyage

Merci. Je vais essayer de faire attention à cela. Ce qui est bizarre c est que le poêle a tourné la veille au soir. RAS.
donc si le brasero était mal mis il se serait pas mis en route la veille non ?

 Bonjour

 Certains poêles sont sensibles à la poussière :

 vérifier si les tuyaux silicones ne sont pas bouchés , il doit y avoir une mise à l'air sur le réservoir , à

vérifier aussi .

Je penche pour un soucis de bougie. Malgrés qu elle rougisse elle n enflamme pas tous le temps les pellets.
La mienne à 1150 allumages. Est ce beaucoup ?

Bon. J ai toujours le problème
J ai démonté toute la carcasse du poêle.
Rien ne semble débranché.
Le poêle fait bien descendre du granulé. Donc pour moi pas de soucis de ce côté là.
Soit il commence à allumer le granulé et au bout de quelques minutes il finit par allumer le voyant du bac vide... Et finit par s éteindre.

Soit il remplit le brasero de granulé et aucune combustion.

La bougie rougit pourtant.

Je suis désespéré et le revendeur me répond pas...

Auriez vous la référence de la bougie ?
Avez vous les réglages pour la phase d allumage ? Débit granulé etc

 Bonjour

 faites un essai avec un allume BBC , si ça fonctionne bougie !

 il faut poser l'allume BBC dans le brazero , l'enflammer et appuyer sur ON.

OK je vais tester ça. Faut il remplir le bol de granules ?

  Non , une dizaine dans le fond, allume BBC en flamme et appuyez sur ON

Bonjour. Je viens vous donner des nouvelles. Car il faut le dire quand ça marche aussi... Lol
Bon âpparement j'ai trouvé le soucis. La bougie est soutenu dans mon poêle par une petite patte métallique. Elle était légèrement desaxé. Je l'ai remise dans l'axe et depuis quelques jours tout va bien. J espère que cela va durer. Au pire j'ai une bougie que j'ai commandé pour tester. Merci à tous

J'ai la bougie d'origine et pas cette patte

Bonjour, j'ai exactement le même problème.
Je possède le poele palazzetti beatrice depuis octobre 2019, au bout de quelques semaines, le poele ne s'allume pas tout le temps, une fois par semaine le brasero se remplie mais ne s'allume pas, parfois jusqu'à 3 fois par semaine.
Le technicien est passé, a modifié quelques données d'usines avec son pc en le branchant sur le poele, je n'ai plus eu le problème pendant 2 semaines, puis rebelote.
Je ne pense pas que se soit un problème de  bougie car le poele est "neuf".
J'ai fait l'entretien annuel en octobre dernier, le technicien n'a rien trouvé d'anormal, depuis sa mise en route, j'ai eu le probleme 2 fois en novembre, pareil en decembre et deja 2 fois la première semaine de janvier (2021) alors que le poele est toujours propre (nettoyage après consommation d'un sac)

D'où pourrait provenir le problème sachant que le brasero est toujours bien placé?
Merci

Bonjour
J'ai le même modèle et ai eu le même souci il y a un an
Le technicien ne trouvant pas la cause j'ai cherché de mon côté et finalement trouvé un défaut de ramonage
Ce dernier se faisant de haut en bas le technicien n'avait pas descendu le hérisson assez bas créant un bouchon

Bonjour,


Nous sommes intéressé par le modèle Béatrice.
Palazzetti est-ce une marque fiable ? Le poêle fait-il du bruit ?

La diffusion de la chaleur par le haut, est-ce efficace par rapport à une diffusion frontale ?

Merci