Infiltrations d'eau par les fissures de la dalle

Bonjour,

Nous avons réceptionné notre maison fin avril 2017 (maison construite par les Maisons Lelièvre qui se sont retrouvées en liquidation judiciaire depuis). Nous avons constaté différents problèmes depuis que nous vivons dans la maison. Nous avons assigné les Maisons Lelièvre et l'assurance dommages ouvrage pour de multiples désordres (je vous cite juste celui qui est peut-être en rapport avec ce qu'on a constaté hier soir : les murs du sous-sol n'ont pas été étanchéifiés et le drain autour de la maison a été mal protégé et s'est retrouvé écrasé). Nous essayons depuis des mois de trouver un accord avec l'assurance dommages ouvrage pour réparer ce "gros" désordre. Le sol du sous-sol est régulièrement mouillé (vu que de l'eau s'infiltre par les murs souterrains) et quand des flaques d'eau se formaient, on pensait que c'était dû à l'eau passant par les parpaings. On a constaté hier soir que de l'eau passait aussi par les fissures de la dalle (elle est fissurée depuis belle lurette). Aucun doute possible. On se demande comment une chose pareille est possible et on est extrêmement inquiets. Comment peut-il y avoir de l'eau sous la dalle ? Pouvez-vous nous éclairer ? Comment ce nouveau désordre peut-il être réparé ?

Merci pour votre aide.