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Poêle à granulé Stufa Eco Aida 6KW

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Env. 10 message Calvados
Bonjour,

J'ai fais l'acquisition d'un poêle à granulé Stufa ecof aida 6KW en 2014.
Tout se passait bien jusqu’à lors mais ce matin, quand je me
suis levé, j'ai constaté que le brasero était rempli de granulé
et le voyant orange de nettoyage était allumé.

Mon poêle avait été nettoyé le weekend précédent et il était pas 
particulièrement sale.

J'ai donc tout nettoyé pour le relancer et là le même soucis, il remplit le 
brasero ( qui est bien placé et propre pour que la bougie puisse chauffer)
et se coupe ensuite.

Petit détail qui m'as surpris, quand le me mets en OFF il allume le voyant de nettoyage orange,
quand j'appuis à nouveau le voyant disparaît et le poêle reste en OFF et je dois appuyer une fois 
de plus pour le mettre en ON.

J'attends vos réponses avec impatience car je ne suis pas sur qu'un technicien se déplace rapidement
vu les temps qui court avec ce virus...

Merci d'avance
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Env. 10 message Calvados
MAJ :

J'ai laissé le poêle tourner pour voir si il y avait un message d'erreur et
il s'est arrêté en allumant le voyant des granulé comme si il était vide alors qu'il est plein et qu'il arrive à les faire descendre.
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Env. 50 message Toulouse (31)
Bonjour
La bougie fonctionne-t-elle lors de l'allumage ?
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Env. 10 message Calvados
Bonne question, je n'arrive pas à vois si elle s'allume car les granulé tombe dessus au début.
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Env. 10 message Calvados
Bonjour, il doit s'agir de ça car j'ai retiré tous les granulés du réservoir et je l'ai ensuite nettoyé totalement pour retirer toutes les éventuelles poussières.
Il m'a fait la même chose et la bougie n'a pas chauffé du tout donc je pense que c'est ça.

J'en ai commandé une en espérant ne pas l'attendre trop longtemps vu le contexte actuel.
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Membre super utile Env. 4000 message Maine Et Loire
Bonjour

 Allumage avec un allume BBC ...ça fonctionne très bien !
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Env. 300 message 53440 - Aron (53)
Bonjour, exactement un allume feu fonctionne très bien ne restez pas dans le froid pour ça. Bonne journée
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Env. 50 message Toulouse (31)
Tous les confinés sont d'accord
Elle est pas belle la vie ?
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Env. 10 message Calvados
Merci beaucoup pour vos retours, J'ai démonté la bougie défectueuse, reste plus qu'a recevoir la nouvelle.
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Env. 10 message Calvados
Bonsoir les experts !!! j'ai encore besoin de vos lumières, j'ai reçu la bougie d'allumage pour poêle à granulé palazzetti à écrou en 160 sauf qu'il n'y à pas d'écrou sur la bougie reçu et que je n'arrive pas à retirer l'écrou déjà présent sur l'ancienne bougie .
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Membre super utile Env. 4000 message Maine Et Loire
Bonjour

 Normalement l'écrou ne se démonte pas ! je dis bien normalement !

j'arrive à les bouger , mais il faut être équipé .

ça ressemble à quel modèle ? :
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Picto recompense Membre super utile
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Env. 10 message Calvados
Le deuxième modèle en partant de la gauche.
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Membre super utile Env. 4000 message Maine Et Loire
Bonjour

Plusieurs solutions :

1 : commander une autre bougie , méthode la plus sure !

2 : virer l'écrou :il faut un étau  , un marteau et un tube de 13 mm de diamètre et taper assez fort !

3 : percer un bouchon en laiton , c'est le même filetage .
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Picto recompense Membre super utile
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Env. 10 message Calvados
Ah oui quand même, le fournisseur vas m'envoyer une autre car il s'est rendu compte qu'il m'avais pas envoyé la bonne.

Je vous tiens au courant.
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