Doit-on payer le test RT 2012 avant d’obtenir le compte rendu ?

L’entreprise qui a fait le test final pour la RT 2012 exige que l’on paye avant de nous l’envoyer, en même temps que le DPE et l’attestation d’achèvement.
Nous avons déjà payé pour obtenir le compte rendu du premier test qui était négatif.
Aujourd’hui, même si le maître d’œuvre nous a dit sur un message que le test était positif, nous avons des doutes sur le résultat du test final, et sur sa validité. 
En effet, le plaquiste a posé l’encadrement de la porte entre le cellier et le garage trop haut de 5 cm. Malgré notre insistance pour que le plaquiste remplace la porte par une porte sur mesure, la solution mise en place par le maître d’œuvre a été d’ajouter un bas de porte avec une bavette pour boucher le trou. 
C’est moche, et ce n’est pas parfait en terme d’étanchéité : la bavette gondole, et il y a de petits espaces qui laissent passer l’air.

J’ai donc 2 questions :
1- connaissez-vous une règle (DTU ou autre) qui parle des portes isolantes, et qui nous permettrait d’exiger le remplacement de la porte par une porte sur mesure (je préfère ça plutôt que de demander à ce que les plaquistes descendent l’encadrement et refassent le placo autour) ?
2-  si on paye le test RT2012, c’est comme si on était d’accord avec son contenu, et avec la solution du bas de porte+bavette. Comment obtenir le compte-rendu sans payer avant, afin de vérifier ce qui est écrit, et pouvoir le contester ? Et comment le contester ?



Merci d’avance à ceux qui prendront le temps de me répondre, même si ce n’est qu’à une seule question ! 😊