Escalier de chez FLIN

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VAULCANE Picto info

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Le 09/07/2020 à 16h15 Env. 10 message Nord

Bonjour à tous,

je viens de faire poser un escalier sur mesure le "TOULOUSE" et un garde corps pour ma cave.
Je trouve déplorable leur service client aucun suivi, négligeant.
Les soudures du limon central sont très mal faite.
Ne parlons même pas du délai de livraison les deux pièces ont été commandés le même jour c'est à dire 20 septembre
pour ce qui est de l'escalier il a été monté mi janvier quand au garde corps 26 juin.
Et la personne de chez FLIN ose me dire qu'il ne peut pas y avoir 3 mois de retard ????
Ils travaillent avec LEROY MERLIN et le pire c'est que le commercial m'a proposé de passer en DIRECT
Se n'est pas une société SÉRIEUSE passé votre chemin ou plutôt fuyez

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ManuTaden Picto info

Le 09/07/2020 à 17h53 Membre ultra utile Env. 10000 message Cotes D'armor

VAULCANE a écrit:Bonjour à tous,

je viens de faire poser un escalier sur mesure le "TOULOUSE" et un garde corps pour ma cave.
Je trouve déplorable leur service client aucun suivi, négligeant.
Les soudures du limon central sont très mal faite.
Ne parlons même pas du délai de livraison les deux pièces ont été commandés le même jour c'est à dire 20 septembre
pour ce qui est de l'escalier il a été monté mi janvier quand au garde corps 26 juin.
Et la personne de chez FLIN ose me dire qu'il ne peut pas y avoir 3 mois de retard ????
Ils travaillent avec LEROY MERLIN et le pire c'est que le commercial m'a proposé de passer en DIRECT
Se n'est pas une société SÉRIEUSE passé votre chemin ou plutôt fuyez

Bonjour
Avant d'agresser la fabricant, avez vous vérifié si la commande a bien été passée chez Flin pour les deux éléments en même temps ?
Parce que commande en septembre, et livraison en juin

Personnellement je m'interrogerais aussi sur le sérieux de Leroy Merlin, qui n'est pas spécialement connu pour son grand sérieux dépendant beaucoup du magasin.

Si un jour on te reproche que ton travail n’est pas un travail de professionnel, dis-toi que ce sont des amateurs qui ont construit l’Arche de Noé et des professionnels qui ont construit le Titanic

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Tornes Picto info

Le 09/07/2020 à 21h59 Membre super utile Env. 2000 message Finistere

Bonjour,

Je suis passe directement par flin, le commercial est venu chez moi prendre les cotes exacte et me proposer un projet cohérent. Poser par eux même et franchement pas déçu, que ce soit niveau délais (6 semaines) ou la pose.

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