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Que faire quand votre cuisiniste n'a pas pris comte des contraintes?

Ce sujet comporte 2 messages et a été affiché 119 fois
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Nouvel Aviseur Env. 10 message Loiret
Bonjour,

j'ai passé une commande chez Coméra à Fleury les Aubrais
Je suis très déçu de ce cuisiniste (je n'appel pas ça un cuisiniste mais juste un commercial qui abesoin de faire son chiffre)
Leur vendeur n'a pas pris compte les contrainte de la cuisine malgré mes avertissements.
il est venue prendre les cotes à mon domicile avant de me faire le devis.
Durant notre discutions je l'informe de l'épaisseur de l'isolation qui sera à l'identique à celui de l'autre coté de la porte ( isolation déjà faite) il prend les dimensions. 
il y a aussi mon radiateur acheter en 2018 (841€) il prend les dimensions du radiateur.
j'ai un conduit d'eau également dans l'angle, il prend les cotes avec son laser pour moi tout est ok, il a tous les éléments.

Grosse erreur je ne vérifie pas les cotes et contraintes sur le devis, je fait confiance c'est son métier.
Je signe le devis avec les dimensions avant l'isolation, dans la semaine je valide les plan,(je ne regarde pas trop c'est lui qui a pris les cotes avec laser en plus donc pas d'inquiétude).
1 semaine plus tard je m'aperçois des erreurs et des contraintes qui non pas été prises en compte.
je l'informe et il me confirme que ça sera juste mais que tous rentrera avec la nouvelle isolation.

Problème :
- j'ai du réduire de 3cm mon isolation sur mon mur extérieur car sinon la cuisine ne rentrait pas.
- Mon radiateur ne rentre pas dans son emplacement trop grand de 8cm.
- Meuble d'angle aménager avec un meuble de fin de chantier trop petit.
- impossible de mettre un four standard car la porte ne pourra pas s'ouvrir à cause des poignets des meubles qui bloque.

Je suis dépité, je suis une passionné de décoration et d'aménagement des petit espaces, venant d'un professionnel, je trouve cela inadmissible. j'auras fait mieux seul.

Concernant la qualité des produits à voir dans le temps mais vous trouverez aussi bien chez But en qualité Allemande. (voir mieux) Et surement avec moins de nettoyage à faire car j'ai toutes les façades a nettoyer avec un produit spécial car il y a des traces des rouleaux des machines de l'usine de fabrication. (vue le prix que l'on paie il pourrait au moins le faire et livré des produits impeccable)

J'ai demandé un plan de travail qui malheureusement Coméra ne proposait pas, du coup il est passé par un autre fournisseur et le rendu est vraiment bad gamme je trouve, mais ça se sont mes gout.(pour mon cuisiniste c'est le top de chez top) comme lui quoi

j'ai demandé un geste commercial en compensation car cela à engendré des frais qui n'étaient pas prévue :
(nouveau radiateur 641€, location de véhicule 32€ , changement de matériaux 210€, perte en isolation (inestimable),  un deuxième déplacement pour mon électricien car oublie du branchement de la plaque à induction sur les plans 125€) total: 1008€

En contre partie de tous ces désagréments, j'ai demandé soit un geste commerciale au vendeur ou un four adapter qui me permettrai de l'ouvrir, j'ai eu un refus catégorique du responsable du magasin qui pour lui est conforme à la commande.

Bref je déconseille ce cuisiniste. Passé votre chemin
Ma cuisine est installé depuis le 31 juin et il manque encore 2 éléments (la crédence et un fileur qui avait été endommagé durant le transport.

Que faire maintenant, quels sont mes droit, puis-je prétende à un dédommagement si oui que me conseillé vous ? quel démarche
Picto recompense Nouvel Aviseur
Messages : Env. 10
Dept : Loiret
Ancienneté : + de 3 mois
 
Env. 1000 message Cotes D'armor
Ne vous prenez pas la tête pour la création ou l'installation d'une cuisine...

Allez dans la section devis cuisine du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de cuisinistes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les cuisinistes, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-22-devis_cuisine.php
 
Membre utile Env. 1000 message Cotes D'armor
Bonjour, alors déjà il faudrait des photos.
Ensuite, je ne comprends pas pourquoi le four n'ouvre pas, des photos aideraient là aussi.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 1000
Dept : Cotes D'armor
Ancienneté : + de 7 ans
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