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Vitre qui noircit très vite après quelques utilisations

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Env. 10 message Indre Et Loire
Bonjour
J’ai fait installer le 7 septembre 2020 un poêle à pellets de marque cmg
Le modèle est le erene 6kw HAN 2
Depuis et après quelques allumages je m’aperçois que la vitre noircit après une journée d’utilisations
J’aimeravis savoir si quelqu’un a été confronté au même problème et si une solution existe pour remédier au problème
Merci de votre réponse à bientot
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Messages : Env. 10
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Votre poêle à pellets noircit la vitre après quelques utilisations, ce qui peut indiquer un réglage ou un entretien nécessaire. Voulez-vous contacter un professionnel pour un diagnostic et réparations ?

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Généré à l'aide d'une IA
 
Membre super utile Env. 4000 message Maine Et Loire
 Bonjour

 Mauvaise combustion ou granulés humide .

 Le mien fonctionne depuis 3 h et la vitre est toujours propre !

 mais c'est le mien ! avec qq modifs à la clé .
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 4000
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Env. 10 message Indre Et Loire
Pellets humide pas possible le sac à était dans la maison une semaine avant de le mettre dans le poêle et il fait 21,5 dans la maison pour le reste apparemment vous avez fait quelques modifications qu'elle sont t'ell ?
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Messages : Env. 10
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Membre super utile Env. 4000 message Bétheny (51)
Bonjour, c'est un installateur pro qui a installé? si oui rappelez le vous avez une garantie de 2 ans, effectivement 500XT a raison c'est un problème de combustion, donc réglage.
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Picto recompense Membre super utile
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Membre super utile Env. 4000 message Bétheny (51)
Le mien fonctionne très bien, Léger voile sur la vitre la soir après 7/8 allumages dans la journée la marque: Jollymec (c'est Italien)
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Picto recompense Membre super utile
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Env. 10 message Indre Et Loire
Normalement j'ai une intervention du revendeur ses jours ci je verrai avec lui si il faut affiner les réglages
Je reviendrai sur le forum pour vous tenir au courant
Merci de vos réponses
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Messages : Env. 10
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