Changement carrelage suite fissure

Bonjour , 
Nous avons une maison de plain pied 100m2 sur un  " hérisson " .
Le sol se compose , 
* hérisson 
* dalle béton armé
* polyane 
* 90 mm d'isolant expansé  
* chauffage au sol électrique basse température 
* 70mm de chappe maigre 
* carrelage scellé en même temps que la mise en place de la chape 

Le démarrage du plancher chauffant au premier hiver progressif sur 7jours en gestion automatique " delta dore " puis utilisation ponctuel quand je suis en déplacement ou autre . " cheminée en principale " 

il y a eu des spectres sur le carrelage 5ans après , puis des fissures saillantes , dans toutes les pièces . la dommage ouvrage a fonctionné après une bonne bataille , 
les différents experts ont déterminé , carreaux cassés suite retrait de chape sur carreaux scellés, 
Travaux estimés ( retrait du carrelage et plinthes , grattage de la chape , ragréage fibré pour retrouver la planéité et collage d'un nouveau carrelage avec colle flex )   cependant maintenant qu'il faut faire les travaux , le maitre d'œuvre carreleur , nous dis , la chape maigre sous les carreaux fissurés est de " sure " fissurée , il faut retirer le carrelage , la chape , le plancher chauffant , l'isolant car il va prendre des coups et tout refaire . 

le budget explose donc et est hors limites du dédommagement  de l'assurance.

Ma question est , pensez vous qu'il soit nécessaire de tout refaire , ou je trouve quelqu'un qui me fait le travail comme expertisé .

sa crainte , un carrelage qui refissure si la chape n'est pas stable .... d'après ce que j'ai lu , la chape maigre n'est pas "stable" dans tout les cas car elle sert d'amortisseur et absorbe les différentes contraintes . 

D'après mes différentes recherches , pensez vous qu'il soit possible , pour que cela n'engendre pas de travaux exagérer , tout en faisant du solide et pérenne .

* décollage du carrelage , 
* grattage de la surface de la chape maigre pour le niveau et décrocher les morceaux mobile 
* nettoyage de toute la zone par aspiration 
* ragréage fibré ou flex avec une résine dans le mélange 
* collage du nouveau carrelage non émaillé " plus solide " avec une colle flex 

Merci d'avance pour vos réponses 

bonne journée