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Poêle à granulés MCZ vitre noire à chaque utilisation

Ce sujet comporte 14 messages et a été affiché 109 fois
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Nouveau membre Env. 10 message Seine Maritime
Bonjour/Bonsoir

Depuis maintenant plusieurs semaine, a chaque utilisation mon poêle a granulés MCZ Halo Air est sale en mode ECO
(Vitre noire, intérieur noir) et le cendrier remplis de granulés carbonisés.
Je ne sais absolument pas quoi faire.
Le granulés que j'utilise est du Woodstock.

Le poêle en question

L'arrière du poêle

La trappe

(Sur la photo je viens de nettoyer le poêle)

Avez vous une petite idée ? merci pour votre aide.
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Dept : Seine Maritime
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message
Ne vous prenez pas la tête pour une fourniture ou pose de poêle...

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Membre utile Env. 400 message Loire Atlantique
Bonsoir est-ce que le poêle a été installé par une entreprise et si est-il encore sous garantie ?
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 400
Dept : Loire Atlantique
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Nouveau membre Env. 10 message Seine Maritime
Bonsoir, le poêle a était installé par les anciens propriétaire via une entreprise. Il n'est plus sous garantie.
Une réparation à était faite au mois de Mai dernier car le poêle avait brulé par l'arrière.
Messages : Env. 10
Dept : Seine Maritime
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Membre super utile Env. 2000 message Maine Et Loire
Bonjour

Le poêle est monté avec un concentrique , il faut faire un essai en débranchant l'arrivée d'air .

Il a pris feu à quel niveau ? niveau du Té ?
Picto recompense Membre super utile
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Dept : Maine Et Loire
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Nouveau membre Env. 10 message Seine Maritime
Pourriez-vous être un peu plus précis sur "débrancher l'arrivée d'air" ? Merci
Voici les dégâts qui ont demandés réparation en MAI

Pas jolie n'est ce pas ?

Dans un autre angle

La réparation semble avoir était fait proprement, le problème ne me semble pas venir de là en tout cas
(Après j'y connais rien)
Messages : Env. 10
Dept : Seine Maritime
Ancienneté : moins de 7j
 
Membre super utile Env. 2000 message Maine Et Loire
 Bonjour

 Sur la photo : arrière du poêle , il y a un flexible annelé , il faut dévisser le serflex et enlever le tuyau .

ça ne risque rien , au pire une arrivée d'air frais dans la maison .

mettre le poêle en route et regarder la hauteur des flammes après 30 minutes de fonctionnement .

sur mon MCZ...je ne nettoie la vitre que très rarement . 2/3 fois pendant la saison de chauffe .
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 2000
Dept : Maine Et Loire
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Nouveau membre Env. 10 message Seine Maritime
Je vais essayer ça merci.
Le but de cette manipulation sert a voir quoi ?
En mode eco très souvent la flamme est haute et rouge je trouve d'ailleurs que le poêle est très chaud sur le dessus
Messages : Env. 10
Dept : Seine Maritime
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Membre super utile Env. 2000 message Maine Et Loire
 Bjr

 ça permet de voir si le concentrique freine l'arrivée d'air .

 départ du feu : court circuit ou surchauffe du ventilo des fumées ?
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 2000
Dept : Maine Et Loire
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Nouveau membre Env. 10 message Seine Maritime
J'ai enlevé le tuyau d'arrivée d'air.

Tuyau débrancher

Je peux mettre mon poêle en route comme ceci ? sans enlevé complétement le tuyau ?
Merci pour votre disponibilité.

Au sujet de la panne de MAI le cendrier à mal était posé, alors que le poêle fonctionné ma femme a tout simplement débrancher le poêle
Messages : Env. 10
Dept : Seine Maritime
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Membre super utile Env. 2000 message Maine Et Loire
Bjr

le flexible peut être enlevé complétement si ça se déboite bien en bas , je ne vois pas

sur la photo .
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 2000
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Nouveau membre Env. 10 message Seine Maritime
Bonjour,

Je reviens vers vous après plusieurs test.
J'ai contacté l'entreprise qui a installé le poêle et leurs est expliqué la situation, du coup pour eux c'est soit les granulés ou l'arrivée d'air.

J'ai commencé par changé de granulés, j'ai pris celui ou l'entreprise sont en partenaire. Toujours une vitre noire et le brasero sale.

J'ai ensuite enlevé le tuyau d'arrivée d'air comme m'as indiqué 500 XT, et il semblerais que ce soit beaucoup mieux.
Donc grande possibilité que ce soit un problème d'arrivée d'air.

Maintenant que je sais à peut prêt d'ou peut venir le problème que puis-je faire ?
Si un dépanneur doit venir, dois-je payé quelque chose ? sachant que c'est leurs installation ?

Merci pour vos conseilles.
Messages : Env. 10
Dept : Seine Maritime
Ancienneté : moins de 7j
 
Membre utile Env. 1000 message Bétheny (51)
Bonjour, le mode éco n'est pas terrible, car avec ce mode, cela s'encrasse plus vite, comme auparavant les cuisinières ou les inserts feux continu où on bouchait tout, j'ai un poêle à granulés, l'installateur m'a déconseillé le mode éco, il y a 5 niveaux au réglage de puissance, il est toujours à 3. Et j'achète les pellets chez eux, de cette façon ils ne peuvent pas invoquer les granulés, mais j'ai un contrat d'entretien comprenant 1 ramonage complet, nettoyage du poêle, démontage des plaques et du ventilateur des fumées (la dernière fois le ventilo était plein de suie)pour 14€/mois sur 12 mois, j'ai lu sur ce même forum mais pour un autre sujet, certains artisans ne démontaient pas le ventilo à cause du joint qu'ils ne possédaient pas, et qui est mort au démontage.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 1000
De : Bétheny (51)
Ancienneté : + de 4 ans
 
Membre utile Env. 1000 message Bétheny (51)
Mon arrivée d'air est prise en extérieur et non concentrique dans le tuyau de fumée
mon poêle: https://zupimages.net/viewer.php?id=20/23/5twl.jpg
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 1000
De : Bétheny (51)
Ancienneté : + de 4 ans
 
Nouveau membre Env. 10 message Seine Maritime
J'ai toujours utilisé le mode Eco et avant il s'encrassé pas aussi rapidement. Mon ventilo est au niveau 1 en Eco.
Messages : Env. 10
Dept : Seine Maritime
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En cache depuis le mercredi 25 novembre 2020 à 20h29
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