HELP! Oscillo battant fenêtre cassé ?

Bonjour, jai un gros soucis, la fenêtre de mon salon est bloquée de chez bloquée. Elle l'a déjà été plusieurs fois en position "drapeau" je crois, on a toujours réussi à débloquer et refermer normalement. Mais là elle ne se ferme plus du tout totalement au niveau du mécanisme de l'oscillo, dans le coin en haut. En fait on peut la fermer en forcant maiq il y a un espace en haut qui laisse passer pas mal d'air et de bruit forcément. peu importe dans quel sens la poignée est tournée (et obligée d'appuyer sur la petite languette noire ,voir photo, pour pouvoir tourner la poignée totalement ) impossible bien plaquer la fenêtre a ce niveau.
Je pense que c'est mort pour la fenêtre mais je préfère venir ici en dernier recours avant de dépenser une grosse somme pour faire venir quelqu'un (d'ailleurs, savez-vous si quelqu'un peut se déplacer pour pas cher juste pour me dire d'où vient le soucis ? )
J'espère que vous pourrez m'aider, je vous met des photos .

Désolée si je ne suis pas assez précise, je ne m'y connais vraiment pas, et mon père est en déplacement, ma mère est personnel soignant , autant vous dire qu'avec le contexte actuel, personne n'a trop le temps de s'en occuper. Mais inter je coing, donc il faudrait que ça soit réglé ^^

Merci d'avance!

(En previsualisant, je ne comprend pas pourquoi la première photo est à l'envers mais il s'agit du même mécanisme que sur la deuxième, dans le coin en haut à droite