Pastilles qui restent sèches ?

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Le 16/02/2021 à 08h15 Env. 20 message Savoie

Bonjour,

J'ai une question de néophyte.
Le 31 janvier, il y a donc 15 j, j'ai mis dans mon adoucisseur 12 kg de pastilles de sel. Cela représente une hauteur de 40 cm environ. Je me suis aperçu hier que les pastilles (du moins celles de dessus ; je n'ai pas vérifié celles du bas) sont intactes, aucune eau n'a coulé dessus.
Est-ce normal ?
Nous avons de gros problème avec un adoucisseur Cogem installé il y a deux ans, et qui n'arrête pas du tout le calcaire (nettoyage bouilloire deux fois par semaine au vinaigre, traces partout sur la robinetterie, etc !).
Le technicien est, disons... peu ouvert au dialogue. Il avait noté un TH de 27 à son départ lors de sa dernière visite en novembre ! Depuis, nous avons demandé le retour d'un autre technicien et nous n'avons aucune nouvelle...
Donc, avant de les rappeler + courrier avec accusé de réception, je voudrais savoir s'il est normal que les pastilles du dessus semblent intactes. Le filtre, par ailleurs est déjà tout ocre.

Merci d'avance.

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Le 19/02/2021 à 07h56 Env. 20 message Savoie

Personne pour une petite réponse ?
merci.

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Julien68000 Picto info

Le 19/02/2021 à 23h23 Photographe Env. 600 message Colmar (68)

Lancez une regeneration manuelle et regardez si le sel est mouillée ensuite. Et si vous avez toujours du calcaire

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Le 10/03/2021 à 12h29 Env. 20 message Savoie

Bonjour,
Merci Julien pour votre réponse, mais je ne sais même pas lancer une régénération manuelle... MAIS un miracle s'est produit, de manière totalement inexpliquée : les pastilles ont maintenant visiblement baissé de volume et ont été mouillées, et notre bouilloire est restée impeccable depuis son dernier nettoyage au vinaigre il y a 4 jours, alors que jusqu'à présent, il fallait la vinaigrer tous les deux jours.
J'aimerais bien comprendre ce qui a pu se passer, car un technicien doit revenir -enfin !- début avril et j'aimerais avoir une idée du problème, pour m'assurer que cela ne recommencera pas.
Merci d'avance.

Edité 1 fois, la dernière fois il y a +3 ans.

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Le 10/03/2021 à 12h30 Env. 20 message Savoie

Lire "il y a 4 jours"

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Le 14/03/2021 à 17h58 Env. 20 message Savoie

Bonjour,

Personne pour m'éclairer sur cette réparation autonome ???

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Julien68000 Picto info

Le 14/03/2021 à 23h28 Photographe Env. 600 message Colmar (68)

Votre adoucisseur s est regenerer ce qui est normal... regardez sur internet le fonctionnement d un adoucisseur et vous comprendrez...
maintenant il fait peut etre verifier les reglages pour qu il regenere correctement

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