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Comment retirer le bio-clean des fenêtres minco un vrai cauchemar - tout trouble?

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Env. 10 message Vienne
Bonjour

Nous avons des fenêtres Minco Bio-clean que j'ai nettoyé avec de l'eau déminéraliser  comme indiqué - Après 8 ans tout le côté sud des fenêtres sont toutes troubles et on ne vois pas a travers surtout quand il y a du soleil . J'ai beau frotté rien à faire -  J'ai contacté Minco - visite du commercial avec prise de photo etc..  - Voici la réponse par courrier 1 mois après .

Les traces extérieures ne sont pas liées à la fabrication et seul les embuages sont garantis 10 ans par le miroitier.
Par expérience, la dégradation de la face extérieur est liée à des produits  de nettoyage appliqué non adaptés, des agressions extérieures (ex: poussière d'enduit, produit de nettoyage de façade etc..) ou autre facteur lié à l'environnement du logement.
Nous ne pouvons donné suite à votre réclamation..... 

j'ai toujours nettoyé avec de l'eau ou de l'eau déminéraliser - Enduit il n'y en a pas eu de fait - nettoyage de façade n'a jamais été fait  et autre facteur lié à l'environnement du logement (inconnu) j'ai essayé de joindre Minco pour explication toujours en attente de réponse .

Est ce que quelqu'un sait comment retirer se bio-clean des fenêtres svp ?  Les fenêtres Minco était très belle mais les bio-clean à définitivement à ne pas faire .

Des conseils svp  - je vous remercie  
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Messages : Env. 10
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Ne vous prenez pas la tête pour changer vos fenêtres...

Allez dans la section devis fenêtre du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de menuisiers de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les menuisiers, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-72-devis_fenetre.php
 
Membre ultra utile Env. 7000 message Loire Atlantique
Et du côté du fabricant du vitrage ? Saint Gobain ? Riouglass ?
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Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 7000
Dept : Loire Atlantique
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Env. 10 message Vienne
Rien juste le courrier que j'ai décrit dans mon message m'indiquant que ils n'était pas responsable (Fournisseur Minco - vitrage St Gobain) Quand on a commandé les fenêtres (presque 40 000€) il nous offrait le bio-clean et on c'est dit pourquoi pas du le nombres important de baies et fenêtres - savait vous comment enlever ce film c'est un vrai désastre - je vous remercie
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Messages : Env. 10
Dept : Vienne
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Env. 10 message Finistere
Bonjour,
Avez-vous réussi à résoudre le problème?
Nous avons le même problème avec des fenêtres Minco et des vitrages Riou Glass. Les menuiseries ont été posées il y a 5 ans. Les vitrages ont des auréoles très marquées côté Sud à cause du traitement auto-nettoyant qui 'sature'.
Pourtant nous avions précisé que nous ne voulions pas de ce traitement lors de la commande.
Pour info, nous avons eu de nombreux problèmes avec nos fenêtres Minco (gamme Tenso avec triple vitrage), notamment des entrées d'eau sur plusieurs fenêtres et baies vitrées, des placages qui ne tiennent pas sur le bois, etc.
Les menuiseries sont de qualité médiocres, malgré le prix relativement élevé, et le SAV Minco est vraiment défaillant. On regrette notre choix!
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Messages : Env. 10
Dept : Finistere
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Membre ultra utile Env. 7000 message Loire Atlantique
Les entrées d'eau sont liées à la pose ou a la menuiserie ? Avez vous des photos ? Plusieurs chantiers faits en minco et jamais encore entendu de retour comme celui-là.
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Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 7000
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