Comment retirer le bio-clean des fenêtres minco un vrai cauchemar - tout trouble?

Bonjour

Nous avons des fenêtres Minco Bio-clean que j'ai nettoyé avec de l'eau déminéraliser  comme indiqué - Après 8 ans tout le côté sud des fenêtres sont toutes troubles et on ne vois pas a travers surtout quand il y a du soleil . J'ai beau frotté rien à faire -  J'ai contacté Minco - visite du commercial avec prise de photo etc..  - Voici la réponse par courrier 1 mois après .

Les traces extérieures ne sont pas liées à la fabrication et seul les embuages sont garantis 10 ans par le miroitier.
Par expérience, la dégradation de la face extérieur est liée à des produits  de nettoyage appliqué non adaptés, des agressions extérieures (ex: poussière d'enduit, produit de nettoyage de façade etc..) ou autre facteur lié à l'environnement du logement.
Nous ne pouvons donné suite à votre réclamation..... 

j'ai toujours nettoyé avec de l'eau ou de l'eau déminéraliser - Enduit il n'y en a pas eu de fait - nettoyage de façade n'a jamais été fait  et autre facteur lié à l'environnement du logement (inconnu) j'ai essayé de joindre Minco pour explication toujours en attente de réponse .

Est ce que quelqu'un sait comment retirer se bio-clean des fenêtres svp ?  Les fenêtres Minco était très belle mais les bio-clean à définitivement à ne pas faire .

Des conseils svp  - je vous remercie