Deception avec poltronesofa artisan de la mauvaise qualité

Bonjour.
Qualidad c'est espagnol
Qualità c'est italien

Malheureusement vous n'êtes pas le seul à faire un retour sur cette marque. :(

Bonjour,
Je suis passé chez Poltonésofa hier pour "renifler" leurs canapés.
Surprise : au niveau densité de mousse, le commercial m'indique que c'est du 30 kg/m3 pour tous les modèles.
Pourtant, quand on en teste plusieurs, ils sont clairement de conforts différents. La densité de la mousse ne fait sans doute pas tout. Par contre, cette densité relativement faible (en-dessous des 35 kg/m3), généralisée à tous les canapés, peut peut-étre expliquer la mauvaise évolution rapportée par Danifi ? Comme en plus, la livraison est effectivement très coûteuse (10% du prix du canapé), je crois que je vais aller voir ailleurs.

Vous avez raison, mon canapé a des plis ,la mousse est défectueuse mais le SAV ne veut rien savoir !!!

aloa a écrit:

Bonjour,
Je suis passé chez Poltonésofa hier pour "renifler" leurs canapés.
Surprise : au niveau densité de mousse, le commercial m'indique que c'est du 30 kg/m3 pour tous les modèles.
Pourtant, quand on en teste plusieurs, ils sont clairement de conforts différents. La densité de la mousse ne fait sans doute pas tout. Par contre, cette densité relativement faible (en-dessous des 35 kg/m3), généralisée à tous les canapés, peut peut-étre expliquer la mauvaise évolution rapportée par Danifi ? Comme en plus, la livraison est effectivement très coûteuse (10% du prix du canapé), je crois que je vais aller voir ailleurs.

Evidemment que la densité ne fait pas tout. La qualité de la mousse est primordiale, mais ça vous ne trouverez jamais d'infos dessus. Il faut se fier à la réputation des marques.
Mon canapé précédent (un Muuto) n'était qu'à 30kg/m2 de mémoire, par contre au bout de 6ans il était absolument comme neuf en terme d'assise.

Ils ont des jolies pubs ... c'est tout
Je devais acheter un calapé et par curiosité j'ai tapé avis poltronesofa ... j'ai pas ete decu...
Direction IKEA...
Seule solution. Parlez en autour de vous, faites leur la pub qu'ils meritent... Reseaux sociaux etc...

Bonjour,

Merci pour votre retour d'expérience.

Devant changer mon canapé, je m'étais intéressée à cette enseigne. Mais les nombreux mauvais avis m'ont dissuadée !

Trés déçu de poltronesofa je dirais même pochtronesofa les artisan de la picola! Et voila. Canapé reçu avec mousse deffectueuse et il il couine au niveau des attaches qui attachent les deux parties ensemble(angle) il m'ont renvoyé un autre canapé aprés les avoir harcelé pendant des mois fais appel à un mediateur de justice pour éventuellement deposer un recour au tribunal, bref nouveau canapé couine un peu moin mais quand même il ya un defaut de conception sur le produit c'est pas possible je laisse tomber, sans compter leur sav il vous envois des livreurs multi service qui m'ont erraflé le tissus et dégueulassé mon mur blanc donc bon franchement c'est de la merde venté a grand coup de pub de vous.laissez pas avoir...

Si vous voulez recevoir un canapé à 2000euros plein de plis sur le tissus avec des mousses deffectueuse ils sont pas foutu de mettre des assises de la même densité les unes des autres sans compter le problème de couinements des charnière qui attache les morceaux du canapé donc si vous vous asseyez un peu fort je pèse 77kilo donc pas enorme non plus et bein on entend couiner les attaches qui relient les canapé partie angle et partie meridienne bref c'est tout simplement de la daube seule le tissus est jolie et m'aspect du canapé semble de bonne facture mais en apparence seulement

Bonjour, une entreprise qui fait des promos quasiment 365 jours par an, il y a des quoi ce poser des questions !

Échantillon non représentatif de la réalité
Bonjour après un petit accroc sur mon canapé en cuir nous avons constaté que notre cuir n'était pas teinté comme nous l'avions commandé via l'échantillon en magasin, mais simplement recouvert d'un adhésif autocollant de la couleur voulu, ainsi faisant apparaitre un cuir blanc immaculé. Nous avons prélevé un échantillon en dessous de notre canapé, ni la teinture ni l'épaisseur ne sont conformes à l'échantillon du magasin. Nous invitons tous les propriétaires de cuir poltronesofa à prélever un échantillon et ainsi les comparer. Cela permettra éventuellement de s'associer à notre démarche contre poltronesofa, pour pratique commerciale trompeuse. À bientôt

JBG01 a écrit:

Échantillon non représentatif de la réalité
Bonjour après un petit accroc sur mon canapé en cuir nous avons constaté que notre cuir n'était pas teinté comme nous l'avions commandé via l'échantillon en magasin, mais simplement recouvert d'un adhésif autocollant de la couleur voulu, ainsi faisant apparaitre un cuir blanc immaculé. Nous avons prélevé un échantillon en dessous de notre canapé, ni la teinture ni l'épaisseur ne sont conformes à l'échantillon du magasin. Nous invitons tous les propriétaires de cuir poltronesofa à prélever un échantillon et ainsi les comparer. Cela permettra éventuellement de s'associer à notre démarche contre poltronesofa, pour pratique commerciale trompeuse. À bientôt

Il manque le mot magique que je suis sûr ils vous on dit en magasin pour lire votre complainte et peut-être compatir.

Surtout que vous avez six messages impolis aujourd'hui dont beaucoup de déterrages sinon tous.

La première phrase est un titre mais je pense que vous aviez compris, cordialement

JBG01 a écrit:

La première phrase est un titre mais je pense que vous aviez compris, cordialement

Absolument pas, votre première phrase n'est pas un titre vu que vous déterrez des sujets de discussion et elle ne comporte pas de bonjour.

 car visiblement vous ne l'avez pas lue et vous ne comprenez pas que sur forum construire comme dans la vraie vie la politesse minimum est de rigueur.

C'est votre avis et je le respecte, j'ai voulu le mettre dans la seconde phrase et c'est mon choix... mais ce bonjour ne vous est applicable apparemment !!! bonne journée

A mais moi si un message ne commence pas par bonjour je ne lis pas plus loin.

Bonjour 
J’ai acheté un canapé d’angle chez poltronesofa en novembre et je suis déçu .
Lorsque je l’ouvre pour le mettre en mode lit il y a un dénivelé de 3 cm au moins voir photo ci joint.j’ai envoyé un mail à l’entreprise qui m’a renvoyé au magasin et vice versa et je suis obligé de mettre une couverture pour rattraper la hauteur.Le magasin m’a dit de voir avec un expert que ce n’était pas de leur ressort.Je ne ferai pas de pub pour eux si mais de la mauvaise.