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Deception avec poltronesofa artisan de la mauvaise qualité

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Env. 10 message Isere
J'ai acheté un canapé d'angle il y a un peu moins de 2 ans chez Poltronesofa et je suis extrêmement déçue car les coussins d'assise et au niveau du dos se sont complétement déformés. On est très mal assis, et nous avons mal au dos si nous restons trop longtemps dessus. J'ai envoyé 3 mails ainsi que 3 messages directement sur leur site avec photos à l'appui mais il fallait s'y attendre ... aucune réponse de leur part !
"Artisan de la qualidad" ??? c'est une blague et bien sûr une publicité mensongère.
Déjà leur délai de livraison sont extrêmement longs et la livraison très couteuse.
Mais 2 ans plus tard à peine le canapé est complétement déformé ! 
C'est une très mauvaise expérience au final 
Enorme déception 
Messages : Env. 10
Dept : Isere
Ancienneté : + de 2 mois
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour la création ou l'installation d'une cuisine...

Allez dans la section devis cuisine du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de cuisinistes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les cuisinistes, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-22-devis_cuisine.php
 
Membre super utile Env. 4000 message Haute Garonne
Bonjour.
Qualidad c'est espagnol
Qualità c'est italien

Malheureusement vous n'êtes pas le seul à faire un retour sur cette marque. :(
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 4000
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 5 ans
 
Env. 10 message Haute Garonne
Bonjour,
Je suis passé chez Poltonésofa hier pour "renifler" leurs canapés.
Surprise : au niveau densité de mousse, le commercial m'indique que c'est du 30 kg/m3 pour tous les modèles.
Pourtant, quand on en teste plusieurs, ils sont clairement de conforts différents. La densité de la mousse ne fait sans doute pas tout. Par contre, cette densité relativement faible (en-dessous des 35 kg/m3), généralisée à tous les canapés, peut peut-étre expliquer la mauvaise évolution rapportée par Danifi ? Comme en plus, la livraison est effectivement très coûteuse (10% du prix du canapé), je crois que je vais aller voir ailleurs.
Messages : Env. 10
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 13 ans
En cache depuis le lundi 19 juillet 2021 à 15h19
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