Daikin Altherma 3 : l'eau du plancher chauffant ne circule plus

Bonjour,

J'ai un soucis avec notre pompe à chaleur Altherma 3.

L'ensemble a été installé il y a un peu plus d'1 an.
La PAC possède 3 circuits :
- Eau chaude sanitaire avec un ballon intégré
- Zone Principale pour le plancher chauffant au RDC
- Zone Secondaire  pour les rédiateurs à l'étage

Le groupe intérieur est un EHVH04S18DA6V.

Nous avons coupé le chauffage des 2 zones pendant l'été.
Au redémarrage, les radiateurs sont chauds, mais le plancher chauffant reste froid...

Symptômes et diagnostiques :

L'écran indique que les températures de sortie et de retour du plancher chauffant sont à 25°C.
Les températures des capteurs suivent bien les changements de consigne.
Cependant, les thermomètres mécaniques installés sur les collecteurs indiquent toujours 19°C et les tuyaus sont froids au toucher.
J'en conclu donc que l'eau est chauffée, mais qu'elle ne circule pas.

J'ai purgé le filtre magnétique en sortie du plancher chauffant. Il y avait un 1/2 dé à coudre de poussières noires, puis de l'eau claire.

J'ai vérifié que toutes les vannes sont bien ouvertes (nous avons des enfants...)

J'ai vérifié la vanne 3 voies, craignant qu'elle ne se soit grippée durant l'été. RAS : le bouton du servomoteur tourne très facilement à la main. La position en manuel ne semble pas avoir d'influence sur la circulation de l'eau dans le plancher.

J'ai vérifié le débit de la pompe depuis l'écran. Il indique environ 10L/min quand la pompe s'actionne (par intermittence).

Le groupe intérieur émet "gnnnnnn clic" toutes les 3-4 secondes, comme si un actionneur essayait de tourner sans y arriver.
J'ai tenté de trouver d'où vient ce bruit (à l'oreille et au toucher), mais sans succès...

Auriez-vous une idée ?

Merci !