Poêle à granulés non conforme?

Bonjour,
Cela fait un peu plus d'un an depuis que je viens d'acheter ma maison que je tourne en rond pour avoir mon poêle à granulés de manière totalement conforme...
Le poêle a été installé en 2016 (entreprise radiée depuis, curieusement). Lors de l'achat on avait vu une facture d'entretien de novembre 2020 où tout était ok mais écrit pas d'arrivée d'air...
On a donc fait venir l'entreprise pour l'entretien un an après environ où il nous indiquait que ça n'était pas aux normes (bizarrement même entreprise mais bon) et il a refusé l'entretien pour ne pas avoir de soucis. Apparemment un an plus tôt c'était ok mais soit.
On a ensuite fait intervenir une entreprise (facture également jointe) en avril 2022 pour refaire l'évacuation et faire en sorte que tout soit bon. Entreprise normalement bien réputée dans le coin.
Aujourd'hui nous voulions faire l'entretien/ramonage par une autre entreprise et celle-ci nous a dit que ça n'était pas conforme (notamment le tube) et qu'il ne pouvait pas faire l'entretien en ce sens donc retour à il y a un an. Donc on ne sait pas si on est le dindon de la farce même si cela semble très vraisemblable mais est-ce à dire que l'entreprise, bien réputée, a fait n'importe quoi? Qu'est-ce que l'on peut faire? On est assez dépités à l'idée de peut-être encore avoir un an sans poêle et payer des sommes  pour rien.
Ci-joint des photos de l'installation actuelle , si vous aviez des suggestions sur ce que l'on peut faire/éventuellement si on peut se retourner contre quelqu'un ou je ne sais quoi. On a l'impression d'avoir un sacré cadeau empoisonné avec ce poêle