Probleme écart de consommation sur pompe piscine

Bonjour

Je me retrouve avec un Pb bien embarrassant.
 Je possède une pompe Davey pour le filtrage piscine . Je mesure un courant de 11A au lieu de 7 annoncé par le fabricant, et je relève le même courant avec 2 appareil différent. Le premier et une pince ampèremétrique sur le câble de Phase et le deuxième et un multimètre de labo FLUKE .
Un installateur et venu constater la mesure de 11A? et reprendre la pompe pour analyse et voici ci-dessous son message envoyé à l'installateur de piscine.  

En PJ la vidéo du test qu’on a fait ce matin sur la pompe qu’on a récupéré chez le client jeudi dernier. Contrairement à ce qu’on voyait sur le coffret électrique du client, la pompe absorbe bien 7A à vitesse maximale et pas 11A comme chez le client. La seule possibilité c’est que les phases du coffret triphasées du client ne soient pas bien équilibrées, la seule solution c’est qu’il y a un rééquilibrage des phases à faire sur son coffret électrique.

Son histoire de phase ,je n'y crois pas! Je suis effectivement en tri chez moi  et j'utilise pour ma pompe une des 3 phase et un neutre. Si je tire 11A sur une phase, je vois pas comment je peux équilibrer les 2 autres phase si j'ai rien d'autre à consommer!!

Peut être avez-vous une idée