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Porte mal posée par le constructeur

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Env. 10 message Haute Saone





Bonjour,

Je fais ce sujet pour avoir votre avis. Nous avions demandés une porte coulissante entre notre chambre et la salle de bain. Surprise, quand nous sommes arrivés pour voir l’avancement des travaux, nous avons vu que la porte était très mal posée : Joint de 2,5 cm en dessous, mécanisme apparent au dessus (cadre trop haut). Après en avoir parlé au chef des travaux, il me dit que c’est tout à fait normal, je passe donc à autre chose en restant méfiant vu le nombre de problèmes que nous avons eu avec lui. Lors de la réception des clefs, je ne notifie pas sur le PV de réception ce problème. Ai-je quand même des recours aujourd’hui, 4 mois après avoir eu les clefs ? Le chef des travaux nous dit qu’il peut mettre des baguettes PVC pour camoufler le jour mais nous ne voulons pas de cache misère, il nous a menti et nous ne voulons pas payer la porte. Il nous dit aussi que si ils enlèvent le cadre, la peinture et faïence sera à notre charge. 
Si vous avez des solutions, merci 🙂
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Membre super utile Env. 4000 message . (1)
Il faudrait être sûr tout d'abord que ce type de porte ne doit pas comporter de mécanisme apparent et tout le restant, essayez de trouver des photos ou documentation de cette même porte, avant d'entamer toute démarche envers le CST
Bonjour
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Membre super utile Env. 3000 message Gironde
Bonjour,

Le détalonnage des portes est normal pour laisser passer l'air pour la VMC.
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Env. 10 message Haute Saone



gilles2776 a écrit:Il faudrait être sûr tout d'abord que ce type de porte ne doit pas comporter de mécanisme apparent et tout le restant, essayez de trouver des photos ou documentation de cette même porte, avant d'entamer toute démarche envers le CST


voici la documentation de la porte. Il n’y a aucun mécanisme apparent
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Env. 10 message Haute Saone



adenis a écrit:Bonjour,

Le détalonnage des portes est normal pour laisser passer l'air pour la VMC.


Le d’étalonnage devrait être de 1 cm et nous avons 2,5cm
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Membre super utile Env. 3000 message Gironde
Oui, 1cm ou 1.5cm. Ok, il y a 1cm en trop. Sur certaines portes coulissantes, il y a un réglage de hauteur sur les chariots. À vérifier.

Mais si ce n'a pas été mentionné dans les réserves, en se réveillant 4 mois après, il vaudra mieux vous débrouiller par vous mêmes.
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Env. 10 message Haute Saone
adenis a écrit:Oui, 1cm ou 1.5cm. Ok, il y a 1cm en trop. Sur certaines portes coulissantes, il y a un réglage de hauteur sur les chariots. À vérifier.

Mais si ce n'a pas été mentionné dans les réserves, en se réveillant 4 mois après, il vaudra mieux vous débrouiller par vous mêmes.


Je suis d’accord sur le fait que ce ne soit pas noté sur le PV de réception, mais c’est suite à un mensonge du chef des travaux. Nous avons envoyé un mail 2 semaines après la remise des clefs pour notifier ce problème 
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Membre super utile Env. 3000 message Gironde
En plus du PV de réception, les réserves peuvent être notifiées par courrier recommandé jusque une semaine après réception.

Un mail deux semaines après réception, ce n'est pas bon, donc officiellement, cette réserve n'existe pas, donc ils corrigent s'ils ont envie. Visiblement, ils n'ont pas envie.
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Membre super utile Env. 4000 message . (1)
En effet, si pas de réserves émises dans les 8 jours pour ce problème, on ne peut même pas faire marcher la garantie parfait achèvement/SAV car ce n'est pas comme si un élément ce serait dégradé dans le temps, mais dans le cas présent qui n'a pas bougé depuis la réception + 8 jours.
Bonjour
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En cache depuis le jeudi 04 décembre 2025 à 01h06
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