Mon nouveau volet roulant tourne indéfiniment, le réglage de fin de course ne fait pas de qui est attendu Résolu

Bonjour,

je viens d'installer un volet roulant sur la fenêtre de ma cuisine.
J'ai suivi le mode d'emploi scrupuleusement pour le réglage des fins de courses et j'ai même écumé les vidéos en ligne du constructeur ou d'autres vidéos d'autres constructeurs, sans succès.

Voici ce que je constate.
- pour commencer, le mode d'emploi demande de faire tourner le moteur en position basse jusqu'à ce qu'il s'arrête, ce qui n'arrive jamais. Disons que ce n'est pas grave à cette étape, ça peut se régler plus tard dans le chapitre "réglage des butées de fin de course".

- Les fin de courses ne se comportent pas comme attendu :
Je tente le réglage de la fin de course BAS.
Je commence par mettre le volet en position centrale.
Comme le moteur ne s'arrête pas quand j'appuie sur le bouton descente, je tourne la vis correspondant à la butée basse dans le sens MOINS, une dizaine de fois.
Une fois cette opération faite, la touche descente ne fonctionne plus.
Je fais quelques tours de vis dans le sens inverse, et le bouton descente se remet à fonctionner.
Voilà, c'est tout ce que j'arrive à faire : en aucun cas, le réglage des vis ne provoque un arrêt automatique du volet avant d'arriver en bas. C'est comme si la vis de fin de course se comportait comme une interrupteur : tournée trop vers MOINS, le moteur ne fonctionne pas, tournée vers PLUS plusieurs quarts de tours, le moteur se remet en marche. Puis un quart de tour DROITE: OFF, un quart de tour gauche: ON.

J'ai testé avec le bouton descente activé : j'ai fait plusieurs tours vers le MOINS, donc mon volet roulant ne veut plus descendre. Je laisse le bouton descente allumé, et je fait des quarts de tour vers le PLUS, j'arrive bien à redémarrer le volet à force de quarts de tours. Par contre, il ne s'arrête jamais tout seul, il tourne indéfiniment. Seul un quart de tour vers MOINS provoquera l'arrêt du store.
J'ai envisagé que les vis étaient inversées, mais je ne pense pas, les quarts de tour ont bien une action sur le store. J'ai pensé qu'il y avait peut-être une pièce mal mise en place, mais ça a l'air simple là-dedans, je ne pense pas avoir fait d'erreur de montage.
Avez-vous une idée?