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Comment faire pour eviter les arnaques menuiseries exterieures (ici FPEE en l'occurence)

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Env. 10 message Morbihan
Bonjour, J'ai achete des Fenetres par l'intermediaire d'un menuisier qui les a prises chez un distributeur de FPEE. Les fenetres en Alu sur mesure etaient cheres 2500 a 3500 euros pieces mais sois disant de tres bonnes qualites et suivaient la requete des batiments de France "Blanches avec petits bois". Mauvaise surprise a la pose : les fenetres blanches sont noires et blanches une fois ouvertes à cause d'un large joint noir en PVC (le comble d'ailleurs pour des fenetres alu) nommé parclose.
FPEE et les revendeurs connaissent cette faiblesse car vous ne trouverez pas de fenetres blanches sur le site en gros plan ou ouverte ni aucune mention de ce probleme de design. Et surprise surprise, dans les show-rooms des revendeurs/distributeurs, vous ne trouverez aucune fenetres FPEE blanche a l'exterieur. Le blanc pour les fenetres bicolores, sera toujours à l'interieur.
J'ai également choisi des soubassements pour les portes fenetres qu'on ne peux jamais voir en show room et c'est la surement la partie la plus raté de leur design : ils ressemblent a des plaques qu'on aurait collé les unes sur les autres avec un joint au silicone noir.
Apres plusieurs messages d'appel a l'aide laisses sans reponse a FPEE et au revendeur j'ai pris mon telephone et suis tombé sur leur service apres-vente pour voir s'il serait possible de faire quelque chose pour changer les baguettes PVC avec des blanches et pour finir les soubassements. L'homme en charge m'a clairement dit que ce n'etait pas son probleme : "Une fois vendues et posees, adressez vous au distributeur."
Le distributeur nous renvoie au menuisier qui clairement ne peut rien faire non plus...
Bref, comment faire pour ne pas tomber dans ces pieges grossiers et comment faire pour s'en sortir ?
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message
Ne vous prenez pas la tête pour changer vos fenêtres...

Allez sur la page devis fenêtre de Forum Construire, remplissez le formulaire et vous serez mis en relation avec des menuisiers de votre région. Vous aurez des devis gratuits sans être obligé de courir après les artisans

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-72-devis_fenetre.php
 
Membre utile Env. 300 message Herault
Bonjour, vous auriez des photos ?
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Env. 10 message Morbihan
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Env. 10 message Morbihan
Attention, ce que vous voyez sur la photo ne sont pas des joints caoutchoucs, qui eux seront toujours noirs, mais bel et bien des baguettes PVC noires !
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Membre utile Env. 900 message Montmoreau (16)
Bonsoir.

C'est malheureusement l'aspect des châssis en alu à ouvrant caché ou semi caché (55Fym de Technal)

Les baguettes-parclose en élastomère "TPO" ne résistent  pas aux U.V. en Blanc et ne sont donc proposés qu'en noir, éventuellement en gris (se désagrègent dans le temps).

Technal pour sa serie 55 semi caché a contourné le problème en proposant un petit U qui habille cette parclose.

Je cherche une coupe technique pour vous illustrer cette aspect des choses. 
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Membre utile Env. 900 message Montmoreau (16)
Pompé à partir de l'avis technique Technal.

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Env. 10 message Morbihan
michel16190 a écrit:Bonsoir.

C'est malheureusement l'aspect des châssis en alu à ouvrant caché ou semi caché (55Fym de Technal)

Les baguettes-parclose en élastomère "TPO" ne résistent  pas aux U.V. en Blanc et ne sont donc proposés qu'en noir, éventuellement en gris (se désagrègent dans le temps).

Technal pour sa serie 55 semi caché a contourné le problème en proposant un petit U qui habille cette parclose.

Je cherche une coupe technique pour vous illustrer cette aspect des choses. 

Super reponse ! Merci bcp michel pour cette recherche et idée. je vais rechercher car ces fenêtres FPEE non finies font tache sur le vieux manoir que je rénove. Et c’est malheureusement trop couteux pour les changer. Merci ! mille fois merci
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Membre utile Env. 900 message Montmoreau (16)
Bonsoir Kerjean

Je viens de consulter le cahier technique de leur fenêtre et malheureusement il n'est pas prévu de cache pour ces parcloses synthétiques.

A la vue des performances A.E.V, th... ce matériel a l'air très performant (si bien posé).

Je vous mets le lien de cet avis technique CSTB qui vous donnera un aperçu de la technique et vous permettra éventuellement  de dialoguer avec les prestataires avec lesquels vous avez eu affaire.

https://www.cstb.fr/pdf/atec[...]2236_V1.pdf

Page 5, il est question de cette parclose en TPO, couleur noire et grise.
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Membre utile Env. 300 message Herault
J'ai tellement l'habitude de travailler avec des dormants rallongés pour ne pas voir de l'extérieur les parcloses que j'avoue que les photos m'ont choquées visuellement.

Idem chez mes fournisseurs gris ou noir seulement.

Pour les panneaux je vois pas de soucis.
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Env. 10 message Morbihan
ROMEN a écrit:J'ai tellement l'habitude de travailler avec des dormants rallongés pour ne pas voir de l'extérieur les parcloses que j'avoue que les photos m'ont choquées visuellement.

Idem chez mes fournisseurs gris ou noir seulement.

Pour les panneaux je vois pas de soucis.

Ben le soubassement a l’intérieur présente un beau petit cadre blanc, un peu comme des panneaux muraux… l’extérieur fait très bricolage. Je pense aussi qu’ils doivent être trop haut par rapport à la fenêtre. 10cm de moins et ca irait deja mieux
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Env. 10 message Morbihan
Si vous posez ce genre de fenetres en hauteur ca n’est pas genant car personne en face quand elles seront ouvertes. Par contre, mes portes fenêtres de terrasse, une fois ouverte, sont noire de l’extérieur… menuiserie blanche alu, parclose noire, a hauteur des yeux, c’est a éviter ! … et auncun show rooms ne les montrent comme ca d’ailleurs

michel16190 a écrit:Bonsoir Kerjean

Je viens de consulter le cahier technique de leur fenêtre et malheureusement il n'est pas prévu de cache pour ces parcloses synthétiques.

A la vue des performances A.E.V, th... ce matériel a l'air très performant (si bien posé).

Je vous mets le lien de cet avis technique CSTB qui vous donnera un aperçu de la technique et vous permettra éventuellement  de dialoguer avec les prestataires avec lesquels vous avez eu affaire.

https://www.cstb.fr/pdf/atec[...]2236_V1.pdf

Page 5, il est question de cette parclose en TPO, couleur noire et grise.
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Env. 10 message Morbihan
Bon ce qui est décevant c'est que le service après vente de FPEE est inexistant. Ils se moquent du problème de rendu visuel et renvoient la faute au menuisier sur son choix de fenêtre?...??? Par contre FPEE a remis a jour son catalogue sur les fenêtres alu et remplacé toutes les photos extérieures de fenêtres blanches prises de loin pour lesquelles ils ont été accusé de dissimulation trompeuse. Les photos de fenêtres blanches qu'on y voit maintenant sont claires, vues intérieures où extérieures fermées seulement. Et les deux show-rooms que j'ai visité ne montrent toujours pas de fenêtres blanche extérieures. Comme les fenêtres n'ont pas changé, j'espère au moins que les commerciaux FPEE et revendeurs orientent les acheteurs de fenetres blanches vers d'autres couleurs ou d'autres marques en blanc... mais je doute qu'ils renoncent a des ventes !!
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