Quel fabricant électroportatif offre la meilleure réparabilité et accès aux pièces

Bonjour.

Il y a un sujet de discussion avec de nombreuses pages qui est actif encore récemment sur ce sujet dans cette section bricolage.

Toujours faire une recherche avant de créer un nouveau sujet de discussion.

Pour ne pas diluer les réponses en différents endroits et donc pour l'efficacité du forum.

Pour avoir testé, METABO ne vend aucune pièce. C'est retour pour réparation ou échange au forfait.
Bosh Bleu et Dewalt, pas de souci rencontré jusque là avec mes outils donc je ne peux rien dire.

Bonjour, pour du bricolage régulier mais pas intensif, je pense que Makita, Metabo, Bosch vert, Ryobi ou AEG achetés en gsb feront le job sans soucis. Si c'est pour du bricolage très régulier voire intensif, alors autant partir sur des gammes pro: Makita, Bosch bleu, Dewalt, qui restent bien plus abordables que Milwaukee, Festool ou autre.
Tout dépend de ce que vous voulez faire, de quel type d'outils vous avez besoin.

Calète a écrit:

Bonjour.

Il y a un sujet de discussion avec de nombreuses pages qui est actif encore récemment sur ce sujet dans cette section bricolage.

Toujours faire une recherche avant de créer un nouveau sujet de discussion.

Pour ne pas diluer les réponses en différents endroits et donc pour l'efficacité du forum.

Bonjour,

J'ai effectué cette recherche avant de poster, raison pour laquelle, je ne m'intéresse pas à "qui est le meilleur", mais au "service après-vente" ou à la "réparabilité".
On trouve effectivement pléthores de posts et des éléments de réponses sur la réparabilité, l'accès aux pièces détachées mais ce n'est généralement pas le sujet principal.
Maintenant, il se peut que je sois passé à côté d'une discussion. Si vous pensez à une discussion en particulier, je serais très heureux d'y participer et clôturer mon sujet

Cordialement

mikadoo a écrit:

Pour avoir testé, METABO ne vend aucune pièce. C'est retour pour réparation ou échange au forfait.
Bosh Bleu et Dewalt, pas de souci rencontré jusque là avec mes outils donc je ne peux rien dire.

Merci, bon à savoir.

Du coup la réparation peut couter aussi cher que l'équipement...
Cela dit, metabo ne vend pas de pièces détachées, mais la vrai question est, est-ce que les pièces sont "trouvables" ailleurs.

Jean0124 a écrit:

Calète a écrit:

Bonjour.

Il y a un sujet de discussion avec de nombreuses pages qui est actif encore récemment sur ce sujet dans cette section bricolage.

Toujours faire une recherche avant de créer un nouveau sujet de discussion.

Pour ne pas diluer les réponses en différents endroits et donc pour l'efficacité du forum.

Bonjour,

J'ai effectué cette recherche avant de poster, raison pour laquelle, je ne m'intéresse pas à "qui est le meilleur", mais au "service après-vente" ou à la "réparabilité".
On trouve effectivement pléthores de posts et des éléments de réponses sur la réparabilité, l'accès aux pièces détachées mais ce n'est généralement pas le sujet principal.
Maintenant, il se peut que je sois passé à côté d'une discussion. Si vous pensez à une discussion en particulier, je serais très heureux d'y participer et clôturer mon sujet

Cordialement

Mais votre titre est "Quel fabricant électroportatif".

Il n'est pas "Quel fabricant d'électroportatif offre la meilleure réparabilité".

Donc pour des recherches futures sur la réparabilité personne ne trouvera votre sujet de discussion.

Adieu.

Jean0124 a écrit:

mikadoo a écrit:

Pour avoir testé, METABO ne vend aucune pièce. C'est retour pour réparation ou échange au forfait.
Bosh Bleu et Dewalt, pas de souci rencontré jusque là avec mes outils donc je ne peux rien dire.

Merci, bon à savoir.

Du coup la réparation peut couter aussi cher que l'équipement...
Cela dit, metabo ne vend pas de pièces détachées, mais la vrai question est, est-ce que les pièces sont "trouvables" ailleurs.

Personnellement, je pars du principe qu'il ne doit pas y avoir de réparation. Alors je vais acheter du qualitatif, donc plus cher, mais qui durera plus longtemps.
Je suis équipé en Festool, Makita pro, Bosch pro, pour utilisation intensive. Pas une seule panne pour le moment, juste un câble "plug it" festool de changé en 6 ans. Et je sais que ces câbles, point fragile de la marque, sont trouvables facilement. A part acheter une nouvelle machine parce que nécessaire à mon travail, je n'ai pas encore eu à remplacer un seul outil Festool en 6ans, ni Bosch ou Makita depuis mon installation en 2013.
Ça ne vient pas de GSB, élément important à mon avis.

sumotori22 a écrit:

Bonjour, pour du bricolage régulier mais pas intensif, je pense que Makita, Metabo, Bosch  vert, Ryobi ou AEG achetés en gsb feront le job sans soucis. Si c'est pour du bricolage très régulier voire intensif, alors autant partir sur des gammes pro: Makita, Bosch bleu, Dewalt, qui restent bien plus abordables que Milwaukee, Festool ou autre.
Tout dépend de ce que vous voulez faire, de quel type d'outils vous avez besoin.

J'ai volontairement exclu AEG.
J'ai un rabot électrique AEG HBE800 (qui semble avoir été fabriqué par Atlas copco => vu sur l'étiquette).
L'induit du moteur est HS ; impossible de trouver l'induit de ce modèle., y compris sur des sites spécialisés.

Pour ma perçeuse sans fil Titan, qui a très peu servie, c'est la gachette variateur qui est en cause. Pareil, impossible de trouver un équivalent, y compris sur des sites asiatiques. J'ai quand même trouvé un variateur que je vais essayé de bricoler.

Dans ces deux cas, j'ai été surpris :
_ AEG qui est censé être une marque reconnue avec des pièces détachées.
_ TITAN pour laquelle, je savais que j'achetais du "bas de gamme", mais je ne m'attendais pas à ce que le variateur soit HS aussi vite, alors que l'équipement ait peu servi, et n'a jamais été poussé dans ses limites.

Ma TITAN m'a coutée 100€ il y a 4 ou 5 ans, je préfère maintenant mettre 150€ (ou un peu plus) dans une machine qui tombe moins en panne (quelque soit la raison) et que je pourrai réparer le jour où cela arrive (Car ça arrive toujours hors garantie bien sûr).

La question de l'utilisation, ça reste du bricolage de particulier. Je ne cherche pas du professionnel haut de gamme.

Je peux admettre qu'une panne puisse survenir, même sur du matériel pro, mais on doit pouvoir réparer dans un "coût raisonnable".

Calète a écrit:

Jean0124 a écrit:

Calète a écrit:

Bonjour.

Il y a un sujet de discussion avec de nombreuses pages qui est actif encore récemment sur ce sujet dans cette section bricolage.

Toujours faire une recherche avant de créer un nouveau sujet de discussion.

Pour ne pas diluer les réponses en différents endroits et donc pour l'efficacité du forum.

Bonjour,

J'ai effectué cette recherche avant de poster, raison pour laquelle, je ne m'intéresse pas à "qui est le meilleur", mais au "service après-vente" ou à la "réparabilité".
On trouve effectivement pléthores de posts et des éléments de réponses sur la réparabilité, l'accès aux pièces détachées mais ce n'est généralement pas le sujet principal.
Maintenant, il se peut que je sois passé à côté d'une discussion. Si vous pensez à une discussion en particulier, je serais très heureux d'y participer et clôturer mon sujet

Cordialement

Mais votre titre est "Quel fabricant électroportatif".

Il n'est pas "Quel fabricant d'électroportatif offre la meilleure réparabilité".

Donc pour des recherches futures sur la réparabilité personne ne trouvera votre sujet de discussion.

Adieu.

Merci de m'en avoir fait la remarque. J'ai modifié le sujet en conséquence.

Cordialement

sumotori22 a écrit:

Jean0124 a écrit:

mikadoo a écrit:

Pour avoir testé, METABO ne vend aucune pièce. C'est retour pour réparation ou échange au forfait.
Bosh Bleu et Dewalt, pas de souci rencontré jusque là avec mes outils donc je ne peux rien dire.

Merci, bon à savoir.

Du coup la réparation peut couter aussi cher que l'équipement...
Cela dit, metabo ne vend pas de pièces détachées, mais la vrai question est, est-ce que les pièces sont "trouvables" ailleurs.

Personnellement, je pars du principe qu'il ne doit pas y avoir de réparation. Alors je vais acheter du qualitatif, donc plus cher, mais qui durera plus longtemps.
Je suis équipé en Festool, Makita pro, Bosch pro, pour utilisation intensive. Pas une seule panne pour le moment, juste un câble "plug it" festool de changé en 6 ans. Et je sais que ces câbles, point fragile de la marque, sont trouvables facilement. A part acheter une nouvelle machine parce que nécessaire à mon travail, je n'ai pas encore eu à remplacer un seul outil Festool en 6ans, ni Bosch ou Makita depuis mon installation en 2013.
Ça ne vient pas de GSB, élément important à mon avis.

Peux-tu éclaircir ton dernier point ?

Penses-tu que :
_ les modèles proposés en GSB (makita ou bosch ...) sont différents (plus bas de gamme) que les modèles qu'on peut trouver sur des sites spécialisés, pro,... ?
ou bien
_ qu'un modèle (exemple "makita") proposé en GSB pourrait être moins qualitatif que ce même modèle acheté sur un site spécialisé, pro ... ?

Cordialement

Jean0124 a écrit:

mikadoo a écrit:

Pour avoir testé, METABO ne vend aucune pièce. C'est retour pour réparation ou échange au forfait.
Bosh Bleu et Dewalt, pas de souci rencontré jusque là avec mes outils donc je ne peux rien dire.

Merci, bon à savoir.

Du coup la réparation peut couter aussi cher que l'équipement...
Cela dit, metabo ne vend pas de pièces détachées, mais la vrai question est, est-ce que les pièces sont "trouvables" ailleurs.

Non, pas aussi cher. Pour ma scie plongeante âgée de 5 ans, KSE 55 (valeur 500€), j’ai payé 165€ et la réparation ne devait pas être économiquement intéressante car j’ai reçu une neuve en retour.
Pour la marque Festool, elle fait rêver les bricoleurs mais j’estime que pour le prix, il faut en avoir un usage régulier et pas occasionnel (ou avoir les moyens permettant l’achat sans mettre en péril le budget familial 😉)
Parlant d’AEG, j’ai toujours mon rabot électrique de la marque depuis 34 ans et je n’ai changé que la courroie à ce jour.

Jean0124 a écrit:

sumotori22 a écrit:

Jean0124 a écrit:

mikadoo a écrit:

Pour avoir testé, METABO ne vend aucune pièce. C'est retour pour réparation ou échange au forfait.
Bosh Bleu et Dewalt, pas de souci rencontré jusque là avec mes outils donc je ne peux rien dire.

Merci, bon à savoir.

Du coup la réparation peut couter aussi cher que l'équipement...
Cela dit, metabo ne vend pas de pièces détachées, mais la vrai question est, est-ce que les pièces sont "trouvables" ailleurs.

Personnellement, je pars du principe qu'il ne doit pas y avoir de réparation. Alors je vais acheter du qualitatif, donc plus cher, mais qui durera plus longtemps.
Je suis équipé en Festool, Makita pro, Bosch pro, pour utilisation intensive. Pas une seule panne pour le moment, juste un câble "plug it" festool de changé en 6 ans. Et je sais que ces câbles, point fragile de la marque, sont trouvables facilement. A part acheter une nouvelle machine parce que nécessaire à mon travail, je n'ai pas encore eu à remplacer un seul outil Festool en 6ans, ni Bosch ou Makita depuis mon installation en 2013.
Ça ne vient pas de GSB, élément important à mon avis.

Peux-tu éclaircir ton dernier point ?

Penses-tu que :
_ les modèles proposés en GSB (makita ou bosch ...) sont différents (plus bas de gamme) que les modèles qu'on peut trouver sur des sites spécialisés, pro,... ?
ou bien
_ qu'un modèle (exemple "makita") proposé en GSB pourrait être moins qualitatif que ce même modèle acheté sur un site spécialisé, pro ... ?

Cordialement

En fait, il faut prendre les références exactes des produits vendus en GSB, aller sur le site du fabricant et voir si la ref correspond à de l'usage modéré, régulier, intensif etc...
C'est ce qui se passe chez Makita. 
Chez Bosch, c'est bleu ou vert, pas d'erreur possible normalement. Je n'ai pas encore vu de Bosch bleu en GSB. Par contre, Makita est très vendu en GSB, là il faut faire attention.

En Bretagne, peut-être pas mais en Lorraine, oui !

https://www.leroymerlin.fr/produits/marques/bosch-profession[...]3A%22LEROY+MERLIN%22%7D

https://www.castorama.fr/outillage/outillage-electroportatif[...]rque=Bosch+Professional

mikadoo a écrit:

En Bretagne, peut-être pas mais en Lorraine, oui !

https://www.leroymerlin.fr/produits/marques/bosch-profession[...]3A%22LEROY+MERLIN%22%7D

https://www.castorama.fr/outillage/outillage-electroportatif[...]rque=Bosch+Professional

La Lorraine c'est toujours boche visiblement.

C'est quoi six prostituées allemandes côte à côte ?

C'est six sauteuses boches 

mikadoo a écrit:

En Bretagne, peut-être pas mais en Lorraine, oui !

https://www.leroymerlin.fr/produits/marques/bosch-profession[...]vendu-par%22%3A%22LEROY MERLIN%22%7D

https://www.castorama.fr/outillage/outillage-electroportatif[...]d_3796.cat?Marque=Bosch Professional

Comme quoi, tout arrive!

sumotori22 a écrit:

Jean0124 a écrit:

sumotori22 a écrit:

Jean0124 a écrit:

mikadoo a écrit:

Pour avoir testé, METABO ne vend aucune pièce. C'est retour pour réparation ou échange au forfait.
Bosh Bleu et Dewalt, pas de souci rencontré jusque là avec mes outils donc je ne peux rien dire.

Merci, bon à savoir.

Du coup la réparation peut couter aussi cher que l'équipement...
Cela dit, metabo ne vend pas de pièces détachées, mais la vrai question est, est-ce que les pièces sont "trouvables" ailleurs.

Personnellement, je pars du principe qu'il ne doit pas y avoir de réparation. Alors je vais acheter du qualitatif, donc plus cher, mais qui durera plus longtemps.
Je suis équipé en Festool, Makita pro, Bosch pro, pour utilisation intensive. Pas une seule panne pour le moment, juste un câble "plug it" festool de changé en 6 ans. Et je sais que ces câbles, point fragile de la marque, sont trouvables facilement. A part acheter une nouvelle machine parce que nécessaire à mon travail, je n'ai pas encore eu à remplacer un seul outil Festool en 6ans, ni Bosch ou Makita depuis mon installation en 2013.
Ça ne vient pas de GSB, élément important à mon avis.

Peux-tu éclaircir ton dernier point ?

Penses-tu que :
_ les modèles proposés en GSB (makita ou bosch ...) sont différents (plus bas de gamme) que les modèles qu'on peut trouver sur des sites spécialisés, pro,... ?
ou bien
_ qu'un modèle (exemple "makita") proposé en GSB pourrait être moins qualitatif que ce même modèle acheté sur un site spécialisé, pro ... ?

Cordialement

En fait, il faut prendre les références exactes des produits vendus en GSB, aller sur le site du fabricant et voir si la ref correspond à de l'usage modéré, régulier, intensif etc...
C'est ce qui se passe chez Makita. 
Chez Bosch, c'est bleu ou vert, pas d'erreur possible normalement. Je n'ai pas encore vu de Bosch bleu en GSB. Par contre, Makita est très vendu en GSB, là il faut faire attention.

Intéressant. Merci.
ps : j'ai testé avec une ref Makita, je n'ai pas vu cette catégorisation sur la page du modèle.

Il y a quelque années de cela, j'étais tombé sur un tableau qui justement catégorisait les différents outils en fonction de l'utilisation. Il me semble pourtant que c'était sur le site Makita. C'est ce qui m'avait un peu "fâché" avec la marque d'ailleurs.

Bonjour,

Expérience perso : j'ai pu réparer du Festool (les charbons), du Bosch pro (petite patte plastique qui ne demande qu'à casser), du Dewalt (une scie croco de plus de 10 ans dont les mors tenant la lame ont laché, et des charbons sur une défonceuse).

Les charbons ça se trouve facilement. Les équipements pas trop vieux aussi. Pour le bosch, c'est un télémètre laser GLM 80. D'ailleurs un an plus tard, le télémètre a tout simplement cessé de fonctionné. Renvoyé en SAV à Bosch, le modèle ne se fait plus, ils m'ont envoyé un GLM 100-25C neuf (c'est pas du tout le même prix ! D'ailleurs un regret, il n'y a plus d'équivalent au GLM 80 niveau gamme et tarif).


Donc ces 3 marques sans problèmes, mais question réparabilité l'accès aux pièces détachées de vieux modèles, c'est quand même aléatoire ! Mais on trouve des fois, l'important est de pouvoir trouver les éclatés, qui ensuite nous donneront les références des pièces à chercher. Puis prier pour qu'un marchand vende la pièce. Légalement parlant, il me semble que le fabricant est tenu de tenir le catalogue de pièces détaché pendant 10 ans suivant la commercialisation du produit (loi européenne ? donc applicable uniquement aux fabricants européens ?).