Contrôle régulateur saumure Durlem Vi50

Bonjour, oui le bac à sel est simplement emboité, quand vous l'aurez soulevé, vous verrez 2 électrovannes, c'est une des 2 qui est coincée ou défectueuses ou les 2, vous n'avez pas de technicien de maintenance dans votre région ? sinon contactez Durlem, c'est en Belgique

Je vois que vous êtes des Ardennes, je peux vous donner l'adresse de celui qui fait l'entretien de mon adoucisseur Durlem, par message privé. Je suis dans le 51,

Bonjour
Quel est le type de tête ?
Le sel sert a désinfecter et nettoyer les résines et n'y reste pas normalement.
L'eau que tu utilises traverse les résines pas le bac a sel
J'ai eu mon 1 adoucisseur pendant plus de 20 ans sans ce souci.

Bonjour,
Le sel reste dans le bac à sel, et au fond production d'une saumur pour nettoyer les résines lors d'une régénération, le problème vient des électrovannes, j'avais eu le cas, celui qui me fait l'entretien avait inversé les fils de commande de l'électrovanne donc elle ne fonctionnait pas, et l'eau est montée dans le bac à sel.

Bonjour à tous et merci de vos réponses !!
Tout d'abord je m'excuse pour la lenteur de ma réponse, je n'ai vu la notification de réponse qu'à l'instant.

@w36xb2w, je ne suis pas certain de comprendre votre question mais je vous joins une photo qui devrait sans doute apporter une réponse à votre question.

@raym5108, oui je suis des Ardennes, nous ne sommes pas loin.
Savez vous si je peux tester ces électrovannes ? Les démonter ? Les nettoyer ?

En désespoir de cause, j'appellerai Durlem mais j'ai peur qu'il me fasse changer l'appareil qui a 16 ans. Maintenant si c'est justifié pas de souci mais bon ....

D'avance merci pour votre aide.
Belle journée

Je viens de faire un test de résistance des électrovannes. Calibre du multimètre sur 20K/ohms. J'obtiens 0.04 k/ohms sur les deux électrovannes. Je ne connais pas les valeurs de référence mais c'est faible non ? Dois je en conclure que les deux électrovannes sont HS ?

GregoryP a écrit:

Je viens de faire un test de résistance des électrovannes. Calibre du multimètre sur 20K/ohms. J'obtiens 0.04 k/ohms sur les deux électrovannes. Je ne connais pas les valeurs de référence mais c'est faible non ? Dois je en conclure que les deux électrovannes sont HS ?

Bonjour, je suis exactement dans la même situation que vous. Même adoucisseur, de la même époque, avec de l'eau qui monte dans le bac. Avez-vous réussi à solutionner le problème? Merci pour votre retour.

Bonjour, l'entretien de mon adoucisseur Durlem était fait par Aubewater à Voué 10150, mais il est en retraite et a vendu son affaire à Cogem, une société à Vaulx en velin.
le technicien de chez eux est venu pour l'entretien annuel, mais ne connaissant pas cette marque, il n'a rien pu faire. J'ai téléphoné chez Durlem en Belgique, ils n'ont pas de représentant sur la France. Pour vos électrovannes, il faudrait voir si elles ne sont pas coincées. Éventuellement poser la question chez Durlem par mail.

Nathalie6810 faisiez vous un entretien annuel de votre adoucisseur ? Si oui par qui ?

Bonjour
Tu as donc une tête Propriétaire c'est à dire que c'est la marque qui la fabrique. Donc compliqué de te dire quoi faire avec.

Tu as un bac a sel séparé comme mon ancien Culligan.

Il est donc très facile a nettoyer.

Tu déconnectes le tuyau d'alimentation et aspiration en eau.
Tu inclines le bac pour enlever l'eau et le sel
Tu retires la canne et vérifies que le flotteur circule bien, Attention a ne pas le changer de position car c'est le niveau d'eau qui règle le volume dans le bac.

Tu devrais avoir du sel aggloméré a casser et remettre ou pas dans le bac.

En général il n'est pratiquement pas nécessaire d'avoir un contrat pour l'entretien., sauf si, comme moi, ca garantie pour 10 ans mon Chauffe Eau Gaz.
Je n'ai jamais eu de contrat pour mes 2 autres adoucisseurs en 37 ans.

Lien pour mon calcul il n'est pas à jour pour le calcul des couts
 
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1KhElOBtDQZ17tyqqMggj[...];rtpof=true&sd=true

https://www.adoucisseurdeau.info/niveau-deau-adoucisseur/#:~[...]20bon%20fonctionnement.

raym5108 a écrit:

Nathalie6810 faisiez vous un entretien annuel de votre adoucisseur ? Si oui par qui ?

Bonjour, merci pour votre retour.
Je suis en Belgique. Durlem est venu faire l'entretien l'an dernier mais le problème persiste. Je me disais que peut-être en me penchant sur la machine je devrais pouvoir faire quelque chose, d'où mon message.

Nathalie6810 vous avez soulevé le bac à sel pour la photo, vous voyez les 2 électrovannes, vous les démontez, repérez bien la position des fils électrique et des tuyaux, dévissez l'électrovanne pour voir si le piston coulisse bien, s'il coince la panne vient de là, dégrippez-le. Après avoir remonté l'EV sans brancher ni les fils ni les tuyaux, faire un contrôle électrique en alimentant l'électrovanne, attention à la tension du courant qui est continu, identique à la sortie de l'alimentation du transfo.

Si cela ne change rien, commandez 2 électrovannes chez Durlem, ou vous passez chez eux si vous n'êtes pas loin. s'ils sont venus l'an dernier, vous les faites revenir

Bonjour Nathalie,
Bonjour à tous,

Oui mon problème a été solutionné mais contrairement à vous, je ne faisais pas faire l'entretien régulièrement chez Durlem, l'entretien réalisé ne justifie selon moi pas le prix mais c'est un avis personnel.

En désespoir de cause et faute de temps, j'ai fait venir un technicien Durlem.
Il a simplement "nettoyer" l'adoucisseur. Sur le devant, vous avez deux bouchons noirs. Il a pris un tournevis et a tout simplement gratté le calcaire qui s'était aggloméré. Il a changé un filtre sur le côté de l'appareil qui était complétement désintégré même si je ne pense pas que le problème était là. C'est le bouchon de calcaire qui empêchait l'eau de s'écouler correctement. Les électrovannes n'étaient donc dans mon cas pas en cause. Au passage, il m'a cassé une patte de fixation et m'a proposé de la changer contre rémunération ... un peu abusé non. Au total cela m'a coûté 235 euros pour une intervention assez rapide. Cela fait 16 ans que j'ai l'appareil, je crois qu'un entretien annuel coûte 80 euros donc je vous laisse faire le calcul .....

Le souci avec Durlem c'est que vous ne pouvez pas trouver les pièces dans le commerce, il faut passer par eux et je ne suis pas convaincu qu'ils vous vendent des pièces sans le passage d'un de leur technicien.

Au final, Durlem propose des bons produits, assez durables mais le service après vente c'est franchement du vol. Je ne sais pas si j'achèterai la même marque même si l'herbe n'est pas toujours plus verte ailleurs ....

Pour en revenir à votre cas, je suppose que l'adoucisseur a été correctement nettoyé lors du dernier entretien donc je doute que ce soit le même souci que moi. L'électrovanne serait une bonne piste. Désolé de ne pouvoir vous aider davantage je ne peux que partager mon expérience.

Belle journée
Grégory

Bonjour GregoryP merci pour l'info, les 2 bouchons noirs, ce sont ceux qui sont à droite en bas de la plaque bleue avec l'heure ? et le filtre est situé à gauche, c'est le gros bouton noir ? pour le dépanneur Durlem, je ne sais pas s'il viendrait jusque chez moi près de Reims, mais j'ai des amis qui entretiennent eux-mêmes avec le produit résin clean et nettoyage du bac à sel
.
pour l'entretien je payais 113 €, effectivement, il ne faisait pas grand-chose

Celui qui me faisait l'entretien, (aube water) n'a jamais touché aux bouchons noirs.

Bonjour raym5108,

oui c'est bien cela concernant les bouchons.
Pour le filtre et le gros bouchon noir sur le côté, je ne sais pas si vous parviendrez à acheter la pièce pour la changer vous même. Si vous y parvenez, je serai intéressé

J'ai été dépanné par Durlem Belgique car je suis frontalier. Je sais qu'ils font des interventions en France mais iront ils jusqu'à Reims, je l'ignore, le plus simple est de les contacter.

Au plaisir.
Grégory

Merci GregoryP

Mais de rien