Chambre

Bonjour à tous,

Quel regret d'avoir contacter EKOVIA Fontaine concessionnaire de RENOVAL !!

Pitoyable, pas sérieux, service déplorable, aucune excuse pour les désordres découvert à l'installation
Beaucoup de mal à comprendre les avis positifs si tout est fait comme chez nous, devis avec un prix total mais sans détails, malfaçons qui touchent l'ensemble de l'ouvrage, aucune étanchéité, aucun angle n'est droit, fenêtre non fixe comme demandé elle bouge sur 0,5 cm de gauche à droite, vitrage de toit non adapté, fabrication encadrement de fenêtres pitoyable,
Aucun conseil, se dédouane de bon sens en disant que nous avons signé un devis, nous avons signé un devis pour un ensemble qui forme une véranda pas uniquement un vitrage de toit.
Extension attendue depuis 7 mois sans aucun suivi et inutilisable depuis le 4 juillet 2024., jour de fin d'installation.
Aucun coup de téléphone depuis bientôt 2 mois, aucune visite si ce n'est le 9 juillet pour constater, mauvaise foi et manque de volonté sont les maître mots de cette visite, je passe sur l'irrespect de notre qualité de client de la part de la direction.
Constat fait par huissier à nos frais.
Très mauvaise expérience à ne pas recommander,

Oui messieurs les directeurs dans vos mails vous évoquez à mainte reprises votre bonne volonté et le non abandon de chantier, auriez vous la bonne volonté de me/ nous donner votre contrat d'assurance ? Demandé par 2 fois sans réponse. Êtes-vous assuré ?
Oui nous savons aussi que vous nous demandez 6000 et quelques euros pour une livraison incomplète .. j'aimerais vous les donner encore faudrait il qu'elle soit complète store de toit manquant ainsi que la couvertine + les innombrables désordres.
Pour les futurs clients non 5 cm de panneaux sandwichs n'isolent pas comme une toiture classique et un vitrage de toit double vitrage option solaire n'a que le non de solaire

Ha j'allais oublié à titre gracieux on nous changerai le vitrage de toit non adapté ainsi que la sablière abimée à son arrivée.. j'ai envie de dire bien heureusement