Problème bourdonnement d'une VMC Hygro B

Bonjour à tous,

Cela fait depuis 3 mois que j'ai emménagé dans un appartement dans le neuf, et que je constate H24 un bourdonnement au niveau de la VMC HYGRO B présente dans les toilettes + SdB.

Voici le bruit continu que cela fait : https://youtube.com/shorts/BL3NQrhCVys

Je suis au 2nd étage d'un immeuble de 3 étages, et c'est le seul appartement où l'on peut constater ce bruit. Ce bourdonnement résonne dans tout l'appartement, et pire encore, la SdB étant collée à la chambre, il nous est impossible de dormir la nuit. Nous sommes obligés de retirer la VMC pour ne plus entendre le bourdonnement. Mais à la longue j'ai compris que ce n'est pas bon de retirer la VMC.
Le prestataire UTB qui a installé la VMC me dit que le bruit respecte les normes, mais comme vous pouvez le voir sur la vidéo, c'est difficilement supportable. De plus, c'est le seul appartement de tout l'immeuble qui présente cette anomalie. Ce n'est donc pas normal.

J'ai ajouté une type de mousse pour atténuer le bruit, mais rien n'y fait.

Est-ce que vous aurez des idées svp, car nous n'en pouvons plus ! 

Merci à vous.