Malfaçon pose baignoir et soutient (joint qui se décolle)

Bonjour tout le monde !

Voici il y a moins d’1 an que j’ai fait rénover entièrement un appartement à but locatif au RDC d’un immeuble.

Rentrons dans le vif du sujet, j’ai fais passer un unique prestataire qui s’est occupé de tous les corps de métier dont les sanitaires. J’avais déjà une baignoire à disposition que j’ai fournit a l’entreprise. Dès la fin des travaux j’avais émis des réserves sur les joints de la baignoire qui semblait pas mal bouger, comme si la baignoire n’était pas soutenu. Et effectivement, une première fois plusieurs mois après poutre complètement mouillé dans la cave en dessous de l’appartement où se situe la baignoire et légère tache d’eau dans la chambre à côté de la salle de bain.

J’ai appelé l’artisan qui n’a que reposé un joint en faisant une contrainte sur le bord pour éviter qu’il se redecolle. Bien sûr le problème est revenu.

L’artisan ne semble pas prendre la responsabilité et semble faire comprendre que je dois me débrouiller et payer si je veux refaire une dépose puis pose de la baignoire.

Quel recours j’ai ? Dois-je le faire passer par mon assurance et celle du locataire au vu de la poutre dans la cave et la petite tache d’eau dans la chambre ? Vont ils se retourner contre l’entreprise ?

Et autrement, est-ce qu’il est nécessaire de tout déposer et reposer pour bien soutenir ou existe-t-il des moyens de le faire sans dépose par la trappe ?

Merci d’avance pour vos réponses, passez une belle journée