Fiche entretien ou fiche technique adoucisseur Master 20 marque Hygieau

Bonjour, nous souhaitons remettre en service notre adoucisseur modèle Master 20, marque Hygieau et faire son entretien. Nous n'arrivons pas à contacter la société pour prendre un 2ème rdv; le 1er rdv a été catastrophique (technicien arrogant, en retard et intervention déplorable, alors que nous avions demandé une remise en service car l'adoucisseur n'était plus en activité depuis 2 ans). Finalement nous allons faire par nous-mêmes...cela sera plus fiable que de faire revenir un autre technicien avec une société qui ne répond plus à nos messages. Est-ce que l'un d'entre vous disposerait de la fiche technique et /ou d'entretien? Merci,