Problème pose receveur sur pieds

Bonjour à tous,

Dans la maison que je construis, je rencontre un problème pour la pose du receveur sur pieds.
Lorsque la chape a été coulée, j'ai fait un coffrage pour pouvoir encastrer le receveur à la hauteur du niveau fini en le réglant grâce au pieds.
Après avoir fixé les pieds (répartis pour ne pas dépasser 30cm entre deux appuis), je les ai minutieusement réglés pour qu'ils soient tous au même niveau comme préconisé dans la notice du receveur.
Au moment de présenter le bac à blanc sur ses pieds nous nous rendons compte qu'il est totalement bancal. On le retire pour vérifier et il se trouve que le fond n'est pas du tout plat (voir photo avec écart avec la règle en mm) et qu'il présente des rebords.

Le receveur est le OSCAR 120x90 de chez Jacob Delafon (Réf. E62354) en matériaux composites (fibres de verre, résine et bloc PET). Sur la fiche technique il est précisé "FACILITÉ DE POSE : Fond plat et lisse, sans décaissement". Sur la notice il est possible de le poser sur pieds (tous réglés à la même hauteur) OU sur plots de béton cellulaire en périphérie et au centre OU collé au sol.
Au vue de la forme du receveur (fond bombé et décaissé) les trois méthodes de pose me semblent irréalisables :
- sur pieds : impossible de les régler pour épouser exactement la forme du receveur
- sur béton cellulaire : idem + la périphérie n'est pas au même niveau avec les rebords
- collé au sol : le receveur ne reposerait que sur les rebords

J'ai appelé Leroy Merlin qui a crée un SAV chez Jacob Delafon.
Leroy Merlin me dit que c'est normal et qu'il faut régler les pieds pour épouser la forme (impossible dans mon cas), mais ils ne semblaient pas certains.
Jacob au téléphone me confirme que c'est pas normal et m'ont demandé des photos avec mesures.

Je devrais avoir des nouvelles cette semaine mais cela retarde mon chantier...

En attendant j'aurai voulu avoir des avis.
Est-ce normal d'après vous ou est-ce bien un défaut? Il y a-t-il une astuce?
Si je dois en trouver un autre pour ne pas bloquer le chantier, que dois-je choisir pour ne pas retomber sur le même problème ? Changer de matériaux ? Changer de mode de pose ?

Merci de vos retours...