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Problèmes avec abri composite isora

Ce sujet comporte 18 messages et a été affiché 187 fois
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Env. 20 message Gard
Nous avons déjà  signalé des problèmes d infiltrations d eau pour le chalet en composite isora que nous avons acheté en début d année. Avec les grosses chaleurs, la toiture pvc asa côté sud s’est complètement déformée. Les plaques ont arraché les vis voire même des morceaux de plaques se sont brisés. La toiture a gondolé et n’est plus étanche. Contacté direct abri a refusé de prendre ces dommages en garantie. Afin d’engager des poursuites nous cherchons d’autres clients victimes de fuites et ou de déformation de la toiture.
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Ne vous prenez pas la tête pour la création d'un abris de jardin...

Allez dans la section devis abris de jardin du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de professionnels de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les professionnels, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-91-devis_abris-de-jardin.php
 
Membre super utile Env. 4000 message . (1)
3 fois le même sujet

https://www.forumconstruire.com/construire/topic-497440-prob[...]t-composite-grosses.php

https://www.forumconstruire.com/construire/topic-453205-abri[...]osite-prend.php#6503657

De toute façon, il ne faut pas rêver tous ces abris en composite, plastique, pvc, tôle, bois, etc.... vu les prix pratiqués et la quincaille dont il s'agit, il ne faut pas espérer avoir du hors d'eau/hors air comme une construction en dur.

J'en suis à mon 3ème abri 1-tôle 2-bois 3-tôle (sur 3 habitations différentes) jamais 2 sans 3 effectivement, et bien c'est terminé l'an prochain j'en construis un en dur et qui va me revenir encore moins cher qu'un kit quincaille.
Bonjour
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Env. 20 message Gard
Bonjour et merci pour votre retour. Je comprends votre décision de faire un abri en dur. Concernant notre achat, le vendeur justifiant le prix de 5600 euros avec la qualité des matériaux et surtout une garantie de 20 ans, on pensait pouvoir être sereins. Malheureusement le résultat n’est pas celui escompté et surtout „direct abri“ refuse une prise en garantie alors qu’il s’agit clairement de défauts des matériaux pas d’un problème de montage. Nous sommes persuadés que d’autres personnes ont les mêmes problèmes.
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Bonjour,
Clairette30 a écrit:Nous avons déjà  signalé des problèmes d infiltrations d eau pour le chalet en composite isora que nous avons acheté en début d année. Avec les grosses chaleurs, la toiture pvc asa côté sud s’est complètement déformée. Les plaques ont arraché les vis voire même des morceaux de plaques se sont brisés. La toiture a gondolé et n’est plus étanche. Contacté direct abri a refusé de prendre ces dommages en garantie. Afin d’engager des poursuites nous cherchons d’autres clients victimes de fuites et ou de déformation de la toiture.

Qui a assuré le montage et la pose de cet abri ?
Les préconisations de pose ont été strictement respectées ???
Ce serait bien de joindre des photos afin de constater les désordres.
JC
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +4 mois.
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Clairette30 a écrit:le vendeur justifiant le prix de 5600 euros avec la qualité des matériaux et surtout une garantie de 20 ans
Il faut déjà faire respecter la garantie d'1 an de tout produit acheté...
La garantie de 20ans, il faut savoir lire petit et entre les lignes pour comprendre qu'il y a beaucoup de clauses de rejet !

"direct abri“ refuse une prise en garantie alors qu’il s’agit clairement de défauts des matériaux pas d’un problème de montage.
ils se sont déplacés sur place pour constater les désordres ?
Tu as signalé le problème par écrit ou seulement verbalement ?

Nous sommes persuadés que d’autres personnes ont les mêmes problèmes.
c'est pas ce qui va faire avancer ton problème... ; ça te permettra seulement de te sentir moins seule.
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Membre super utile Env. 4000 message . (1)
Clairette30 5600€ en effet, ce n'est pas un petit montant pour un abri de jardin, ceci dit j'ai consulté sur le site, il semble assez bien tout de même.

Pour ton problème suit les conseils de JCdu26
Bonjour
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Env. 20 message Gard
Merci pour vos retours
Alors oui échanges de mails et lettres recommandées l'appui : ce n'est pas que du verbal
Personne ne s'est déplacé
Et je pense qu'ils veulent gagner du temps
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Env. 20 message Gard
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Membre super utile Env. 4000 message . (1)
La toiture ne semble pas très bien posée, elle fait le creux juste en dessous du faîtage
Bonjour
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Env. 20 message Gard
Pourtant si, la toiture était bien posée.
Le problème c'est que le matériaux (pvc asa) n'a pas supporté la chaleur, le soleil, la canicule.
Les plaques ont travaillé, se sont déformées et ont arraché les fixations et même des morceaux de plaques. 
Ces plaques se sont gondolées (rétrécies puis dilatées) et maintenant elles ne couvrent pas toute la toiture car elles sont gondolées.
S'agit il d'un lot défectueux ou d'un problème récurrent ? 
En tous cas, ce n'est pas un problème de pose.
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
JCdu26 a écrit:Qui a assuré le montage et la pose de cet abri ?
Les préconisations de pose ont été strictement respectées ???


en quelle matière est la panne faitière ?
la distance entre cette panne faitière et celle d'en dessous semble plus importante que les autres. c'est conforme aux préconisations ?
Edité 4 fois, la dernière fois il y a +4 mois.
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Env. 20 message Gard
Les poutres sont toutes dans le même matériau en alu. 
les plaques sont vissées dessus conformément à la notice et les faitières (aussi en pvc asa) par dessus aussi conformément.
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
JCdu26 a écrit:Qui a assuré le montage et la pose de cet abri ?

cette question est juste pour savoir à qui revient les éventuels tors...
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Clairette30 a écrit:les faitières (aussi en pvc asa) par dessus aussi conformément.

c'est quoi ce que tu appelles "faitière" ?
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Clairette30 a écrit:En tous cas, ce n'est pas un problème de pose.

C'est toi qui le dis...
Et si c'est toi qui a fait la pose, il faut que tu prouves à ton fournisseurs que tu as respecté toutes les préconisations de cette pose afin qu'il puisse constater que les plaques en PVC ne sont pas qualitatives et doivent être remplacées par d'autres plaques (hors PVC)
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Env. 20 message Gard
Le chalet a été monté par deux personnes qui sont du métier.
Le problème c'est qu'ils ne se déplacent pas pour constater et qu'ils refusent la prise en garantie ; donc on part pour une procédure judiciaire et en attendant on n'a pas de solution de réparation
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Clairette30 a écrit:Le chalet a été monté par deux personnes qui sont du métier.
Le problème c'est qu'ils ne se déplacent pas pour constater et qu'ils refusent la prise en garantie ; donc on part pour une procédure judiciaire et en attendant on n'a pas de solution de réparation

je voulais seulement savoir si les poseurs appartiennent à la société qui t'a fourni cet abri !
tu as payé une prestation complète : fourniture et pose ? ; ou alors tu as eu 2 factures : 1 pour la fourniture, l'autre pour la pose ?
ou alors encore, tu t'es chargé de la pose en te faisant aider de 2 personnes du métier, mais qui n'ont rien à voir avec le fournisseur et que tu n'as pas payé (simplement dédommagé à ta convenance) ???
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Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 20 message Gard
La pose n a pas ete realisee par eux
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