Poele palazetti 12Kw s'eteint tout seul

Bonjour à tous, 

Je suis le propriétaire d'un poêle à granulés palazetti ecofire jessica 12kw de 2013, pas de soucis particulier mis à part un ventilateur et une bougie qui ont été changé en 4 ans. 
Un technicien est venu il y a quelques semaines afin de procédé à l'entretien annuel. 
Depuis peu (une semaine )j'ai remarqué qu'il s'éteignait tout seul, la première fois  quelques heures  de fonctionnement et petit à petit il s’éteignait plus rapidement. 
Les pellets ne tombent pas en quantité suffisantes dans le creuset et ce jusqu'à ce que le poêle s’éteigne de lui même, la vitre est rapidement encrassée. j'ai remarqué aussi que la vis sans fin tourne de manière aléatoire.
J'ai démonté le motoréducteur pour voir son état, RAS au niveau des engrenages.
J'ai tout remis en place il a refonctionné sans soucis pendant 24h et là le problème resurgit. 

 J'ai lu a plusieurs endroits que cela pouvait être un problème électronique (changer un condensateur par exemple) ou peut être  la sonde de température de fumée , je ne suis pas très calé en électronique donc ça me fait un peu flipper de bidouiller tout ça.

 A votre avis dois-je changer le motoréducteur? ou  cela peut-il avoir un rapport avec la carte mère? 

Merci à tous