Pannes volets Delta Dore 2017

Bonjour,

Nous avons fait construire et réceptionnée notre maison IGC en juin 2018.
Nos menuiseries Pasquet sont équipées de volets roulants radio de la marque Delta Dore, moteur radio Rollia bidirectionnel efficacité X3D.
Un premier volet a commencé à dysfonctionner au bout de 3 ans, difficulté à l'ouvrir ou le fermer, mais nous arrivions tout de même à y parvenir après plusieurs manipulations. Et malheureusement, nous avons laissé passer la garantie que nous pensions de 2 ans à tort :(
Aujourd'hui, 4 de nos volets sur les 8 ont le même dysfonctionnement, il faut manipuler plusieurs fois la commande pour réussir à les ouvrir/les fermer, on entend un bruit pendant 2 secondes mais rien ne se passe, quelques fois ça ne fonctionne plus du tout et nous restons dans le noir la journée ou sans volets la nuit; l'un d'eux, celui qui a commencé à avoir des soucis au bout de 3 ans ne se ferme plus du tout. Je précise également que ça concerne plutôt les petits volets de chambre et cuisine, pas les grands.

Une collègue de travail qui a eu le même souci sur une maison IGC/Pasquet réceptionnée en 2017 m'a parlé des problèmes récurrents constatés sur ces volets et la condamnation en justice de Delta Dore. Je les ai donc contacté même si aujourd'hui nous sommes hors garantie.
Leur réponse : les moteurs de 2017/2018 ont très peu de retour SAV et nous sommes hors garantie...

Je cherche donc des personnes qui sont équipés de ces moteurs, savoir si effectivement nous n'avons pas de chance ou si il y a vraiment encore des soucis sur ces moteurs et que Delta Dore fuit ses responsabilités...et qu'avez-vous fait pour résoudre le problème ?

Merci