MBC décoration

Salut,
J'ai signé avec eux il y a quinze jours ma cuisine après avoir vu tous les cuisinistes de la planète et MBC n'a rien à voir avec un cuisiniste..

Mon sentiment: serieux,compétents et à l'écoute du client et grande créativité.

Pour ce qui du matériel = c'est de l'allemand de grande qualité "nolte kuchen"

L'electromenager ce n'est que du "bosch ,siemens ,scholtes..." et ils font
40% de remise sur le prix public à leurs dires ils ne font pas de marge sur l'electro. J'ai donc vérifié en comparant leurs prix avec ceux de la CAPROFEM (grossite DARTY) et pratiquant généralement des prix inférieur de -20% à 40% à ceux de DARTY et je m'apercu que MBC etait moins cher ou au meme prix donc j'ai pris l'electro chez eux mais il me laisse toujour la possibilité de changer d'avis.

Bon de commande: il vous demande un cheque d'acompte qui ne sera débité qu'au moment du métrage précis dans votre futur maison (cloisons effectués)ce qui pour moi correspond à janvier / fevrier 2006.
Donc pas d'avance.

Question prix ils sont loin d'etre délirant et à ma grande surprise souvent moins cher que des grands noms de cuisiniste que j'ai pu consulté.

Ils ne fonctionnent pas avec des remises de prix succesives et phénomenales comme certains mais annoncent directement leur juste prix avec une négo faible mais c'est à chacun d'en apprécier le juste prix.


A+

Merci pour ce commentaire phbara

Hello Trader 28 et Phbara,

Bon cela remonte un peu maintenant mais cela veut dire qu'entre ces messages et maintenant vos cuisines ont du être installées....
Que pouvez-vous me dire sur MBC Décoration : montage de la cuisine = plans, délais, pose, SAV...
Merci de vos réponse et à bientôt

Bonjour,
Et oui notre installation date novembre 2006 ,bientot 2 ans dans la nouvelle maison.

Pour ce qui est de MBC pour ma part tout ca c'est bien passé que ce soit en terme de délai ou d'installation de la cuisine et j'ai fait appel une fois au SAV et ils ont répondu dans des délais correct.
Ceci dit le retour que je vous fais date de 2 ans.
Par contre je ne suis pas sur qu'ils vont jusque dans le 89.

Bonne continuation

Merci de ta réponse phbara,

Dernier petit détail, lors de la confirmation de votre commande, vous avez dû versé un acompte : celui-ci a été débité au moment du métré de la cuisine ou lors de la signature du devis ?
Nous allons très certainement faire affaire avec eux et c'est OK pour eux de travailler jusque dans le 89. Ils travaillent souvent avec notre constructeur.
A bientôt,

Bonjour,

Nous avons fait le cheque le jour de notre acceptation du devis, mais il n'a été débité que le jour du métré soit 18 mois après.
cdlt

Merci , phbara, de toutes ces informations.
A bientôt

Ca y est !
Nous avons choisi notre cuisine avec MBC Décoration et l'installation dans notre maison sera prévue pour mai/juin 2009.
Un choix difficile mais nous sommes contents d'avoir signé avec eux car ils semblent sérieux, compétents, réactifs et à l'écoute de leurs clients.
Chèque donné mais encaissable lors du métré l'an prochain.

Merci de vos conseils !
A bientôt,

je sais qu'il est un peu tard, mais pour les suivants qui entreront en contact avec MBC, je préfère vous conseiller:
-de prendre comme "commercial" mx Jx le nom en MP, parle beaucoup ,ne tiens pas ses engagements oraux... j'ai été obligée de téléphoner plusieurs fois, puis de lui envoyer un mail "ultimatum" pour qu'il tienne parole. Ca lui a pris une heure, j'ai attendu 3 semaines.
- demander un référent, chef de chantier car personne ne s'est déplacer pour gerer le chantier et s'il y a un problème, personne n'est jamais au courant, ils ne communiquent pas entre eux. (épuisant)
-ils ne vous appellent que lorsqu'il s'agit de faire un chèque, pour le reste c'est au dernier moment....vous avez interet à avoir un emploi du temps flexible...
-enfin et c'est le plus important: ne pas faire faire les travaux par Percevaux avec qui ils travaillent. ils sont bordéliques, pas fiables. Leur plombier oublie de mettre les joints, ils ne rebouchent pas les trous dans les murs, laissent le sol couvert de platre séché... Et si jamais vous demandez qu'ils finissent leur boulot correctement, vous avez le patron qui vous insulte, se moque ouvertement de vous, vous prend de haut et de plus vous ment . Il m'a dit, je cite "oui j'en est rien à faire de vous, des trous et de votre apartement". A éviter et si 'est trop tard à surveiller...

pardon pour les fautes d'orthographes ,l'énervement sans doute.

Notre cuisine devrait être installée fin juillet.
Pour le moment, rien de trop grave. Le métré a été fait en mai dernier. Nous venons de recevoir le dossier technique pour accord avec quelques modificiation pour non suivi de la cuisie que nous avions choisi l'an dernier : Nous devons faire le point vec eux la semaine prochaine car nous aurions aimé qu'ils nous appellent pour nous prévenir.
Le changement de la robinetterie n'a pas été pris en compte donc il faut que l'on revinne dessus avec eux... Des points de détail a revoir...

On s'aperçoit dans le projet de notre contruction que tout est détail et qu'il n'y a pas beaucoup d'entrepreneurs du Bâtiment qui soit "pointilleux" et dès qu'il y a service commercial et service technique, on s'aperçoit vite des limites de la communication....

Du temps, de l'énergie, du courage et de la rigueur ... Voilà ce qui'l faut quand on fait contruire !

A suivre....

Merci du conseil de Bee-Beebop.

je présente toutes mes excuses à MBC tous les pbs ont été réglé avec patience. mes remarques étaient écrites sous le coup de l'énervement.
l'entreprise Percevaux est très compétente .Le résultat est formidable, ils sont très professionnels. encore toutes mes excuses...

Bonjour

pouvez vous me communiquer le budget a proximatif pour une cuisine avec mbc

merci

Bonjour,

Sont ils dans le 44, et par correspondance ? ma cuisine va faire environ 8 m2 combien peut me coûter une cuisine chez eux ? merci de vos réponses

Bonjour,
Pour ma part, ma cuisine est quasiment terminée et j'ai fait appel à MBC et Percevaux. Seulement voilà, je viens de me rendre compte que mon lave-vaisselle, changé de place sur le plan par suggestion de MBC, n'a ni accès à l'eau ni électricité. Est-ce que ça doit-être écrit quelque part noir sur blanc que ce genre de montage n'est pas fourni avec ou est-ce que je devais le deviner et considérer que c'était à moi de faire appel à un plombier de mon côté???

Je suis passé par MBC pour ma cuisine et ils ont super bien bossé : bon contact, proposition bien en phase avec nos besoins, délais respectés, prix dans la moyenne, pose 100% conforme et gestion parfaite d'un petit aléa (une référence non conforme) : ils sont intervenus sans avoir besoin d'aucune relance, alors que j'avais déjà payé et en me faisant gratuitement des petits travaux non prévus en plus.
Je recommende, et j'aimerai que les artisans soient plus souvent comme eux.

J'ai utilisé l'entreprise Percevaux que MBC propose pour les travaux préparatoires. Super sur le plaquiste, parfait pour l'électricien, correct pour la peinture.
Le devis m'a semblé élevé, mais les autres devis que j'ai eu étaient plus chers....
Le patron suit très bien ses chantiers, les ouvriers sont sympas, bossent bien et respectent le domicile. Les quelques points non prévus au devis initial ont été parfaitement traités, avec des travaux le WE pour rattraper un petit retard lié à un impondérable : vraiment pro.

Le mieux dans tout çà, c'est que j'ai une super cuisine maintenant !

Des photos, peut être ...

Sur les conseils d'une amie (qui les connaissait peu, au final) j'ai décidé de faire appel à MBC Decoration. Je trouvais le devis assez cher, mais leur site me faisait rêver. Je précise que je n’ai pas négocié le prix et ai versé des accomptes plus conséquents que ceux demandés (aux 2 entreprises) et qu’un de mes chèques a été encaissé avant métrage.
J’ai beaucoup comparé avec ce que je voyais chez DARTY (qui me semble un concurrent de poids car ils ont de très belles choses – voir leur Showroom Pont Neuf) .. mais DARTY n’assure pas les travaux ni ne recommande une équipe.
LES PLUS :

• 
  MBC recommande une entreprise qui travaille avec eux (Percevaux) pour proposer un TOUT -EN -UN plus pratique pour le client
  
• 
  Bonne communication au démarrage avec le commercial MBC, qui écoutait et notait toutes les demandes, rien n’était négligé.
  
• 
  Bon travail de l’Entreprise Percevaux – Peintre, plombier, électricien, poseur de sol – ambiance jeune, sympa et à l’écoute du client.
  
• 
  Délais respectés : on m’a annoncé 2 semaines ½ puis 3 semaines ½ mais ce dernier choix a été tenu (ma cuisine fait 8 M²)
  
• 
  Matériaux de qualité, c’est incontestable et électroménager de qualité.
  

LES MOINS :

• 
  MBC n’est pas force de proposition dans l’établissement du devis initial, aucune « idée » n’est avancée, et manque cruel de choix dans les matériaux (Placards, crédence ..). Ne parlons pas de demandes hors de leur catalogue (Inox) ou bien d’accessoire (j’ai demandé une barre porte ustensile, qui apparait sur le site mais qu’ils ne vendent pas, m’ont-ils dit … !?)
  
• 
  Toute la communication (avec ses devis successifs) s’est appuyée sur un dessin FAUX (marqué « non contractuel », bien évidemment) et qui fut modifié au moins 5 fois en gardant les mêmes erreurs (au final, mes meubles ne vont pas jusqu’au plafond – il y a presque 3 M de hauteur sous plafond chez moi– et l’évier est coincé en bout de plan de travail, sans confort d’utilisation). Evidemment les problèmes ont été signalés sur le contrat final ... mais sous la forme d’un dessin technique peu lisible pour un non professionnel, ce contrat que l’on m’a demandé de signer DE TOUTE URGENCE car les délais étaient super ric-rac 4 semaines et 1 jour avant la livraison des meubles.
  Ces détails (meubles sans corniche, évier coincé) n’avaient JAMAIS été exprimés auparavant, j’ai dû constater après montage !!!!
  
• 
  Un relais se fait durant la transaction entre le commercial qui vous vend la cuisine, et un responsable technique qui ne répond pas de ce qu’a fait le précèdent. Ils ont "téléphone portable " et "adresse e Mail" communs, mais c’est jamais le bon qui vous répond pour la partie après-vente.
  
• 
  Evidemment, par e mail, je n’ai jamais reçu que des devis (Faux dessins Vrais prix) mais tout le détail était annoncé par téléphone (ça ne laisse pas de trace…)
  

Voilà, Percevaux a tenu ses engagements (les finitions seront faites cette semaine) MBC doit recommander des portes de placard qui sont arrivées trop petites, le gaz n’a pas été branché (ma plaque fait mi gaz mi induction) et l’évier fuit dans le placard qui se trouve en dessous .. mais aucune réponse au dernier mail récapitulatif que je leur ai fait voilà 48 heures….

XX

SODIDO a écrit:

Sur les conseils d'une am
ilà 48 heures….

Ma cusiine MBC a été terminée en février, et je dois dire que MBC a tout fait pour terminer les travaux dans les meilleures conditions.
Merci à Fabien de l'équipe MBC qui a bien suivi le dossier , et qui s'est déplacé pour constater les problèmes, ce que j'ai vraiment apprécié. au final, j'ai une belle cuisine , ce fut long mais je reconnais que l'entreprise MBC a fait ce qu'il fallait faire.
Mon matériel est de très bonne qualité, et mes amis trouvent la cuisine très belle
(ça c'est la tête de mes amis quand ils rentrent dans ma cuisine)

Et nous, on peut la voir et faire ?

stephplr77 a écrit:

Et nous, on peut la voir et faire ?

je vais devoir faire une photo d abord car je n'en ai pas du produit tout fini mais ok je mettrai une photo sur ce site et vous pourrez faire

Oui,des photos seraient bienvenues

+1 pour les photos.

Bonjour, 
Assez rare pour être partagé = La société MBC Décoration a réalisé notre cuisine. Ceux sont des cuisines de marque Allemande (Hacker, je ne connaissais pas mais après renseignements c'est équivalent aux marques Leicht, Nolté.... Qualité haut de gamme).
Lors de la pose de notre cuisine laquée, leur employé et nous avons remarqué que les portes des façades n'avaient pas exactement la même couleur. Une différence de bain selon l'usine. Mbc m'a expliqué que ce n'était pas de leur faute, que c'était la faute de l'usine. Je voyais la galère arrivée car il était hors de question que ma cuisine reste comme ça. Malgré cela, les personnes de Mbc ont fait des pieds et des mains auprès de leur fournisseur pour solutionner mon problème. 
En 3 semaines (ce qui est court vu l'ampleur du problème), mon problème était résolu et es façades changées. Mbc m'a même offert des accessoires pour mon évier pour le désagrément alors que ce n'était pas de leur faute.
Je recommande MBC Décoration. 
 

Bonjour,

Il est marrant ce sujet !