Poele mal installe par un professionelle

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evasia Picto info

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Le 04/02/2009 à 15h03 Env. 10 message Puy De Dome

bonjour,

nous avons fait installez un poele a bois il y a deux mois .
Au depart , il fonctionnait pas vraiment bien mais cela ne nous a pas inquieter
et voici que deux mois apres maison enfumer rien a sortir par le toit .
Je contact l'installateur qui vient faire un controle plus ramonage
rien a faire , il me dit qu'il a mal installe la gaine on peut pas ramoner
debrouiller vous c'est votre faute votre bois n'est pas sec .
il fait un controle sur le dit bois , qui s'avere etre entre 10 et 20 pour cent d'humidite .
Ce qui est correct pas moyen de lui faire entendre raison si quelqu'un peut m'aider a resoudre ce probleme
pour que l'installateur refasse le travail .

merci a tous

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merlin73 Picto info

Le 04/02/2009 à 16h55 Env. 600 message Savoie (73)

Essayez d'abord de résoudre vos problèmes de ponctuation. Merci.

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Le 04/02/2009 à 17h44 Env. 10 message Puy De Dome

tu es gentil mais je cherche une solution pas une virgule.

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stephplr77 Picto info

Le 04/02/2009 à 18h52 Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)

on se calme les amis

evasia, tu es passé par un pro qui a une obligation de résultat, me semble-t-il !! alors fais marcher le Recommandé et si ensuite cela ne donne rien de sa part, tu fais constater le problème par huissier (si tu as le phénomène à chaque fois, afin que l'huissier ne vienne pas pour rien) et ensuite si cela ne suffit pas => case tribunal

enfin , c'est comme cela que je ferai car maintenant qu'il est payé, tu as intérêt à t'accrocher afin de le faire venir

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evasia Picto info

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Le 04/02/2009 à 18h57 Env. 10 message Puy De Dome

merci bien de ta reponse je vais essayer ca et vous tiendrez au courant sur ce forum

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merlin73 Picto info

Le 05/02/2009 à 09h15 Env. 600 message Savoie (73)

Appel aussi ton assurance habitation, tu as certainement une protection juridique qui t'assiste lors des litiges avec les professionnels.

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clad63 Picto info

Le 05/02/2009 à 09h19 Membre utile Env. 4000 message Puy De Dome

ce que je comprends pas c'est qu'il admet apparemment avoir mal installé le conduit et par la suite vous accuse vous d'avoir du bois trop humide ... il faut pas le lacher celui là

Maison 1 : vendue - Maison 2 : finie et emménagée

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evasia Picto info

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Le 05/02/2009 à 14h59 Env. 10 message Puy De Dome

un delais de trois semaines pour le deplacement de l'expert qui va constater comment l'artisan a fait son travail
si c'est positif l'installateur devra me dedomager de tous les frais occassionne pour me chauffer depuis la declaration du probleme jusqu'a sa reparation merci sincerement a tous a dans trois semaines

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