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Fonctionnement poële de marque SUPRA ORANIER type VALLOIRE 2

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Env. 10 message Besancon (25)
Bonjour.

J'ai fais installer un poêle VALLOIRE 2. Depuis quelques temps la manette du tirage (réglage) semble ne plus avoir d'effet. J'ai fais intervenir un professionnel, qui ne s'explique pas après plus de deux heures d''examen et d'essai, le problème. Le système du tirage est en état et devrait donc fonctionner correctement.
Je n'obtient du tirage qu'en laissant entrebaillé la porte du foyer.......
Il apparait que lors des combustions passées, pas mal de goudron s'est déposé à l'intérieur de l'insert.
J'aimerai pouvoir obtenir des réponses ou des idées sur cette problèmatique.
Merci d'avance.
Messages : Env. 10
De : Besancon (25)
Ancienneté : + de 12 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour une fourniture ou pose de poêle...

Allez dans la section devis poele du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de cheministes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les cheministes, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-70-devis_poele.php
 
Env. 200 message Château-thierry (2)
Le cendrier est il bien vidé ?
Réception faite le 19/12/08
Messages : Env. 200
De : Château-thierry (2)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
as tu pris contact avec le service technique de supra ?
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 30000
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Env. 10 message Besancon (25)
Bonjour.

Le cendrier est bien vidé. Un professionnel est intervenu (celui qui me l'a installé).
J'attends lundi pour prendre contact avec SUPRA. Je précise qu'entre temps, la porte de l'insert à été remplacée (sous garantie) pour une fissure dans la fonte. Il s'agit d'un remplacement standart.
Merci à NYKO et à STEPHPR77
Messages : Env. 10
De : Besancon (25)
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 7000 message Mayenne
SHERLOCK25 a écrit:Bonjour.

Le cendrier est bien vidé. Un professionnel est intervenu (celui qui me l'a installé).
J'attends lundi pour prendre contact avec SUPRA. Je précise qu'entre temps, la porte de l'insert à été remplacée (sous garantie) pour une fissure dans la fonte. Il s'agit d'un remplacement standart.
Merci à NYKO et à STEPHPR77


Bonjour,
C'est a votre installateur/vendeur de prendre contact avec "Supra"
Il a obligation du résultat.
Messages : Env. 7000
De : Mayenne
Ancienneté : + de 16 ans
 
Env. 10 message Besancon (25)
Bonjour

Précision :
Poêle acheté chez LEROY MERLIN et installé par un artisan. Ce poêle a fonctionné normalement jusqu'a ces quelques semaines. Le dernier intervenant est l'installateur qui ne trouve pas l'origine de ce dysfonctionnement. Son intervention n'a abouti a aucun résultat après vérification que l'installation qu'il a réalisée est correcte puisque le poêle fonctionnait normalement.
Je vais me rabattre sur le fabricant pour que son service technique intervienne.
Merci amakou
Messages : Env. 10
De : Besancon (25)
Ancienneté : + de 12 ans
 
Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
à ta place, je me fendrai également d'un courrier à leroy merlin si c'est eux qui ont missionné cet artisan
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 30000
De : Sur Le Forum (77)
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En cache depuis le dimanche 18 avril 2021 à 08h28
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