Porte d'entrée laquée usine rayée

bonjour

tant que le chantier n'est pas réceptionné, ce problème est de sa responsabilité. vous avez acheté une porte neuve et non d'occasion donc soit il la change, soit vous trouvez un arrangement

les protections ont été retirées de la porte avant la fin de chantier ?

Merci pour ta réponse, les protections ont été retirées le jour de la pose.
Alors que sur les instructions Bel'm, ils indiquent que la protection doit rester en place pour la garantie. L'argument du constructeur: ils préférent voir au tout début si la porte est nickel et non attendre la fin du chantier ...

quel abruti. il a plus qu'à assumer ses conneries à présent.

tu n'as plus qu'a porter une réserve à la réception et tu refuses la porte en l'état, sauf arrangement...

orev a écrit:

Merci pour ta réponse, les protections ont été retirées le jour de la pose.
Alors que sur les instructions Bel'm, ils indiquent que la protection doit rester en place pour la garantie. L'argument du constructeur: ils préférent voir au tout début si la porte est nickel et non attendre la fin du chantier ...

C'est comme si tu reçois une voiture rayée le jour de la livraison sous prétexte qu'elle a été fabriquée il y a 6 mois ! ca ne tient pas, c'est évident. A ta place je ne me laisserais pas faire, encore moins vu leur argumentation vraiment pas très pro ni responsable... C'est vraiment abusé de sortir de pareilles salades. Tu as choisi une belle porte et chère, la moindre des choses c'est qu'elle soit livrée niquelle Si conflit il doit y avoir, c'est de leur faute vu leur manque de réactivité, mais surement pas a cause de toi parce que tu exiges ton dû. Dans tous les cas, ils sont en tort et il n'y a pas à tergiverser, cette porte doit être remplacée ou alors il doivent te proposer une indemnité que tu es libre d'accepter ou de refuser. Mais si tu réceptionnes, marque bien noir sur blanc que la porte doit etre changée dans les réserves. C'est jamais facile vu la mauvaise foi qu'on a en face, courage

Cette histoire de porte me contrarie. Et, je leur ai dit que nous livrer une maison avec une porte dans cet état n'allait pas leur faire de la publicité.
C'est très dommage car les autres détails à revoir sur la construction ont presque tous été réglés ou sont en cours. Ils ont été à notre écoute et tout se serait bien terminé sans celà.

La porte fera partie de nos réserves,... il faut peut etre aussi que l'on voit pour consigner sa valeur si l'on veut réussir à avoir gain de cause ... Qu'en pensez- vous ???

Nous nous sentons moins seuls avec vos encouragements et je vous tiens au courant.

orev a écrit:

Cette histoire de porte me contrarie. Et, je leur ai dit que nous livrer une maison avec une porte dans cet état n'allait pas leur faire de la publicité.
C'est très dommage car les autres détails à revoir sur la construction ont presque tous été réglés ou sont en cours. Ils ont été à notre écoute et tout se serait bien terminé sans celà.

La porte fera partie de nos réserves,... il faut peut etre aussi que l'on voit pour consigner sa valeur si l'on veut réussir à avoir gain de cause ... Qu'en pensez- vous ???

Nous nous sentons moins seuls avec vos encouragements et je vous tiens au courant.

Je ne pense pas qu'il soit nécessaire de préciser sa valeur du moment que le modele apparait dans le contrat ou dans un avenant, ceci dit mieux vaut plus de choses que pas assez. Ne payez pas les 5% mais consignez les sur un compte séquestre, il va y avoir du sport ! Mais il est clair que vous etes dans votre bon droit alors pas de pitié a avoir !

Il n'y doit pas avoir de conflit, vous indiquez en réserve que la porte est rayée , point barre.
L'argument que la porte a 8 mois ne tient pas la route, vous receptionnez une maison neuve, vous n'achetez pas une maison avec des matériaux d'occasion.

dadou a écrit:

orev a écrit:

Merci pour ta réponse, les protections ont été retirées le jour de la pose.
Alors que sur les instructions Bel'm, ils indiquent que la protection doit rester en place pour la garantie. L'argument du constructeur: ils préférent voir au tout début si la porte est nickel et non attendre la fin du chantier ...

C'est comme si tu reçois une voiture rayée le jour de la livraison sous prétexte qu'elle a été fabriquée il y a 6 mois ! ca ne tient pas, c'est évident. A ta place je ne me laisserais pas faire, encore moins vu leur argumentation vraiment pas très pro ni responsable... C'est vraiment abusé de sortir de pareilles salades. Tu as choisi une belle porte et chère, la moindre des choses c'est qu'elle soit livrée niquelle Si conflit il doit y avoir, c'est de leur faute vu leur manque de réactivité, mais surement pas a cause de toi parce que tu exiges ton dû. Dans tous les cas, ils sont en tort et il n'y a pas à tergiverser, cette porte doit être remplacée ou alors il doivent te proposer une indemnité que tu es libre d'accepter ou de refuser. Mais si tu réceptionnes, marque bien noir sur blanc que la porte doit etre changée dans les réserves. C'est jamais facile vu la mauvaise foi qu'on a en face, courage

+ 10000

Les belm sont bien enveloppées à la livraison, il avait qu'à pas retirer le film de protection.

Merci pour vos bons conseils.
La réception s'est bien passée.
C'est le constructeur qui a abordé le sujet de la porte d'entrée en premier. Il a reconnu que les retouches n'étaient pas terribles et la porte est notée dans les réserves.
On l'aura notre belle porte.
Bonne journée.