Poignée porte-fenêtre tourne dans le vide

myrtille423 a écrit:

Bonjour,
Suite à mon recommandé, le conducteur de travaux de MCA est venu. Il a commandé une autre serrure chez Grégoire.
Cette semaine, un technicien de MCA est venu avec la serrure. Il croyait qu'il allait ouvrir avec un tourne-vis ! Il a fini par décréter que la serrure a été cassée à l'intérieur. Ce qui n'était pas le cas avant qu'il arrive : en regardant avec éclairage et loupes, des professionnels et moi-même, avions constaté une usure du carré et pas de cassure.
Il n'a fait que me répéter qu'il n'aurait pas dû venir, la garantie étant de 2 ans et que c'était un problème avec Grégoire. J'ai pourtant bien noté dans ma lettre recommandée que s'il fallait se retourner contre Grégoire, c'était à MCA de le faire.
Il a rappelé son responsable. Il me dit qu'on va scier les gonts et que le CTX doit revenir chez moi. Mais je sais très bien que ça ne servira à rien puisque le milieu sera toujours coincé dans le dormant.
Suite à plusieurs conseils, j'ai compris qu'il faut essayer :
- l'extracteur de goujons (je n'en ai pas), en espérant que le gars de MCA n'a rien cassé avec son tourne-vis et en tapant comme il l'a fait ;
- Démonter la vitre de droite pour tenter une manip au niveau de la poignée à l'intérieur (mais je reste ceptique) ;
- Casser le dormant en haut et en bas afin de libérer la serrure, chose la plus probable. Là on est obligé de toucher à la partie sous garantie décenale mais il n'y a pas le choix.
En attendant, 2 mois sans pouvoir ouvrir la porte-fenêtre et manipuler les volets.
Un lotissement se construit près de chez moi. Si l'on vient me demander mon avis, je sais quoi dire...

Vous trouvez des extracteurs dans les magasins genre Nordvoiture ou Feurouge au rayon outillage. Il y a plusieurs diamètres. Apportez votre carré usé au vendeur pour qu'il vous vende le bon (QQ€uros)
A+

C'est réparé : Le Conducteur de travaux de MCA est venu "bidouiller" avec des tourne-vis et des raclettes et a fini par ouvrir la PF (à mon avis, il a dû jouer sur la souplesse du plastique). Il a vissé la nouvelle crémone (trop grande mais sciée à la taille). Et miracle : le porte-fenêtre s'ouvre et se ferme. Quelle joie après plus de 2 mois d'attente.
En fait, dans mon cas, il fallait que je contacte directement le conducteur de travaux, puisque la secrétaire faisait barrage. Il a été assez intelligent pour intervenir et éviter des histoires de procés puisque la garantie était passée mais il y avait un défaut flagrant. Avec toutes les maisons qui vont continuer à se construire dans mon voisinage, il a eu raison d'éviter une mauvaise publicité. Donc merci. Mais ne me parlez pas de Grégoire ...

a qui tu le dis pour Grégoire ça fait 4 ans et demi que mes vantaux de porte fenêtre se balladent chez eux et ils ne savent toujours pas OU elles se trouvent, du coup on a du recommander un jeu complet de nouveau , le pire.. on sait pas QUAND elles seront livrées

Bonjour,
Kaline, bon courage pour la suite concernant tes porte-fenêtres. Merci de ton soutien pendant mon problème. J'espère que tu auras bientôt des porte-fenêtres avec des joints en bon état ...
Courage ...
Bonne soirée.

Hello,
me voici dans une situation similaire, avec la poignée qui n'entraine plus rien sur une PF en PVC. le carré tourne bien avec la poignée, l'empreinte femelle n'étant pas usée.
Un indice (de mauvais fonctionnement) est qu'on devait tirer la poignée très fermement vers le haut pour réussir à verrouiller ensuite à clé. Que faire, avant d'envisager de disquer les gonds?

J'ai oublié de vous faire un retour; en fait les gonds se défont sans pb; j'ai ensuite acheté un kit de remis en état chez LM, et en mixant avec certains pièces récupérées sur la porte, NICKEL!

J'ai rencontré le problème suivant sur une porte fenêtre en PVC.
Impossible d'ouvrir la porte -fenêtre 3 points, la clé  étant dans la serrure mais ne tournant pas d'un tour et demi.
Impossible de savoir si le problème venait de la fenêtre ou de la serrure que je ne pouvais actionner.

Voici la solution qui m'a permis de résoudre mon problème.
1. Un coup de W40 dans le trou de la serrure.
2.Après avoir essayé différentes méthodes et cassé un clé dont un partie est restée dans la serrure (la galère quoi!)

voici ce que j'ai fait.

J'ai comparé la position de la clé avec celle d'une autre porte-fenêtre
et en me référant à la position de la clé de la porte qui fonctionnait j'ai réussi à identifier que la clé de la serrure défectueuse ne tournait pas suffisamment dans le sens souhaité.
Dès lors, ila suffi de forcer et après quelques tentatives le système s'est débloqué.
et en effet la tige qui entre dans le montant de la porte était rouillé et bloquait.

Un bon coup de W40 et quelques manoeuvres ont permis de régler le problème.
J'y ai passé pas mal de temps et si ceci peut aider qqun ce sera parfait.