[44] Maison Bois

---

Nous avons fait construire avec l'agence Trecobat de Rezé.
*Ouverture du chantier fin décembre.
*Démarrage du chantier en janvier.
*terrassement, dalle et montage des murs (en bois donc rapide puisque fabriqués en ateliers) courant janvier/février
*couverture de la moitié du toit jusqu'à mi mars
On va sur le chantier toutes les semaines donc on suit l'avancement des travaux.
On remarque qu'on avait payé des ardoises naturelles et que là ce n'est pas ça du tout !!! On appelle le chef de chantier plusieurs fois mais il fait le mort puis répond et nous dit qu'il avance, qu'il s'en occupe. On passe toutes les semaines mais rien, toujours rien. On le relance. Il dit qu'il va résoudre ça mais en vous renvoyant ch... et toujours rien.
CELA DURE 2 MOIS.
En mai, le Responsable d'agence accepte de nous rencontrer sur le chantier et là surprise. Il nous prend de haut et nous dit que ce n'est pas grave d'avoir des ardoises non conformes aux normes imposées par le cahier des charges !!!
On apprend que le chef de chantier est licencié.
A son tour le responsable d'agence quitte la société !?!
Un nouveau chef de chantier arrive et reprend le chantier et un nouveau responsable d'agence.
Ca reprend mais avec quand même 2 mois de retard + le retard lié au fait qu'il faut enlever toutes les ardoises de la moitié du toit et repartir du début.
Les travaux se poursuivre.
On demande une date de fin au responsable d'agence qui nous assure que fin octobre, ce sera bon. On a insisté sur le fait qu'on allait envoyer notre préavis de départ et que c'était donc important de savoir.
Et là, le chantier s'est poursuivi sans avoir du monde toutes les semaines. Rien de sérieux.
On était inquiets.
Depuis le début, on a demandé à voir le planning de notre chantier et ils ne nous ont jamais fait part clairement des dates et travaux. Le responsable d'agence nous a juste monter un planning avec plein de lignes de couleurs très rapidement mais sans jamais se poser.
Des erreurs (commandes pas faites dans les temps alors qu'ils ont un planning non !?!) et des retards se succèdent.
Résultat, 10 jours avant notre déménagement (tout était prévu : nouveau locataire derrière, location de camion etc), le chef de chantier nous annonce au téléphone que ce ne serait pas dans 10 jours mais plus 10 jours et au moins une semaine !!!!!!!!!!!
On est reçus à l'agence de Rezé complètement assommés.
Fidèles à eux mêmes, ils ont raison sur tout, négligent le côté humain soit mettre à la porte une famille avec une petite fille de 14 mois.
Un cauchemard. Et pourquoi ? soit disant parce que l'escalier n'avait pas été commandé à temps. Euhhh sur le chantier, à 4 jours de notre déménagement, pas d'escalier bien sûr, la salle de bain non finie, le placo à l'étage non fini etc
Ah le plaquiste. Parlons en. Nous avons, du placo partout sur les sols de l'étage !!! (preuve à l'appui encore aujourd'hui - ceux qui voient ça en passant chez nous hallucinent).
Pour revenir à la fameuse réunion avec "Mr le responsable d'agence", pour nous dédommager de NOUS METTRE A LA RUE PENDANT 7 JOURS EXACTEMENT (hébergés 2 jours chez les parents, 2 jours chez des amis et ainsi de suite avec la route pour aller au travail, la nounou etc), il nous propose de nous donner de quoi faire une terrasse de 20 m². Les désagréments sont à peine en phase mais bon, on a rien à dire ce jour là et en plus il nous quitte en nous souhaitant bon week end !?!
PS - il nous a confié qu'il avait mis à la rue un couple avec une femme enceinte et presque à terme wouahhhh. A ce moment là, on s'en ai énormément voulu d'avoir fait confiance à Trecobat.
Nous emménageons enfin dans notre maison, des travaux restent. Ils passent les faire. Nous attendons un bon moment avant d'avoir la garantie BBC.
Nous relançons plusieurs fois le chef d'agence pour avoir de quoi faire notre terrasse comme convenu et au final ils nient nos mails de relance et ne respecte pas sa parole bien qu'on lui ai transmis un des mails de relance 4 mois après la fin du chantier (cf ci dessous sa réponse)
Trecobat ne respecte pas les gens et encore moins ses paroles. Voilà ce que nous gardons de cette société.


Réponse du chef d'agence de Rezé à un de ses clients :


"Bonjour Mr R...,
Votre chantier a été livré début novembre 2011.
Concernant La fourniture de lames pour une terrasse, nous n’avons aucune trace de quelque accord que ce soit à ce sujet.
Vous vous manifestez + de 18 mois après la réception du chantier.
Je suis au regret de ne pouvoir donner une suite favorable à votre demande.
Si ce point a été évoqué, son objet n’a pas été réalisé et il ne peut être honoré
CORDIALEMENT
A. M. Directeur d'agence TRECOBAT
Nantes-Rezé 06 ....