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Catégorie Piscine - 8 commentaires - Posté

La Fédération des Professionnels de la Piscine (FPP) dans son soucis permanent de transparence avec ses clients lance une marque de reconnaissance et d'engagement : PROPISCiNES®. Cette charte signée par les adhérents de la FPP dans le secteur de la piscine, du spa et des abris insiste sur 5 points essentiels : la relation client, l'assurance, les engagements professionnels, la sécurité et l'environnement. ForumConstruire vous présente les engagements des PROPISCINES® pour plus de sérénité dans vos travaux.

Les engagements ProPiscines

Les professionnels de la piscine, du spa et de l'abri ayant signé la charte qualité ProPiscines (vérifiés par la FPP) doivent répondre aux différents critères suivants (liste non exhaustive) 

Engagements pour l'information et le service client

  • le professionnel présente un devis clair et détaillé, ainsi qu'un plan d'implatation de la piscine. Il s'engage sur un délai de livraison qu'il respectera en fonction des aléas climatiques
  • le client sera informé de l'intervention de sous-traitants sur le chantier
  • toute modification du déroulement des travaux sera transmise au client
  • le chantier restera propre, protégé et rangé

Engagements en matières d'assurances

  • le professionnel est assuré en responsabilité civile professionnelle et par une assurance décennale pour la construction de piscines, il remettra systématiquement cette assurance décennale au client
  • un PV de réception de travaux à la fin du chantier sera obligatoirement fait, il sera en effet le point de départ des garanties légales

Engagements professionnels

  • l'entreprise de piscine, spa ou abri existe depuis plus de 2 ans
  • elle embauche uniquement du personnel déclaré, et est à jour des cotisations sociales
  • le professionnel se tient informé de toute l'actualité technique, normative et réglementaire de son secteur

Engagements pour la sécurité 

  • le professionnel remet au client la note technique sur la sécurité pour utiliser son installation en toute sécurité
  • l'entreprise conseillera ses clients pour choisir le meilleur système de protection normalisé à adopter

Engagements pour l'environnement

  • le professionnel informe les clients des moyens d'économiser l'eau et l'énergie
  • l'entreprise s'engage à gérer les déchets tout au long du chantier dans le but d'un recyclage

 

Comment reconnaitre un PROPISCINES® ?

Tout d'abord n'hésitez pas à demander à votre professionnel piscine, spa ou abri s'il adhère à la FPP (car la FPP demande obligatoirement le certificat d'assurance décennale pour la construction de piscines) et si oui s'il détient aussi le label PROPISCINES ® avec tous les engagements que cela comporte.

Il pourra vous montrer son certificat de suivi de formation avec le logo ci-dessous :

 

Et bien sur, pour discuter de tout sur la piscine, n'hésitez pas à vous rendre sur le forum piscine de ForumConstruire : ParlonsPiscine.com

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Les commentaires des membres :

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Un label de plus ...

ça va être la même chose que pour l'alimentaire : AOC, AOP, label rouge ... on sait même plus quelles sont les différences, ce qui relève du marketing ou pas...
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PUB

Peut-on faire un signalement aux modos ?
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Je tiens à préciser que ce n'est pas une pub
La rédaction de ForumConstruire s'est rendue à une conférence de presse, et on a trouvé qu'un engagement comme ça de la part des professionnels de la piscine devait être souligné, pour aborder nos futurs chantiers avec plus de sérénité. Vous ne pensez pas ?
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Bonjour,
Je ne suis pas gêné par ce genre de chose. Ce sont simplement des pros qui veulent élever le niveau (y compris de leur rémunération - la qualité cela se paye). Perso rien de choquant dans la carte, c'était pour moi une évidence mais ceux que j'avais contacté étaient - de loin - plus cher que la moyenne.

Il manque un élément à cette charte = le suivi fdans le temps (le pro qui avait été contacté assurait un SAV en cas de problème de qualité d'eau etc).

Perso, oui un label de plus non rien de bien gênant.
A+/Lan
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Ce label garantira quoi juridiquement? Rien. CQFD.
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Il vous assure déjà que les professionnels ont une garantie décennale pour la construction de piscines et une responsabilité civile professionnelle.
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Bonjour
le Label ne garantie rien, mais il peut montrer une volonté de qualité non ?
maintenant les labels n'existent que par l'importantce qu'on leur donne (ou la qualité qu'ils crééent).
A+/Lan
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