Info ou intox explosions de vitre de four pendant pyrolyse

Bonjour,
L'explosion n'est pas une légende: J'ai un four SCHOLTES BC 199 DP XA Inox très recent (2013) Utilisation du mode pyrolise deuxmois après achat. Au bout d'une heure, la vitre intérieure a explosé avec PROJECTION dans la cuisine (et oui, meme si c'est bien la vitre intérieur, des éclats dans la cuisine car lorsqu'elle explose le verre ne reste pas à l'intérieur, Presque la moitié tombe dans la pièce avec donc du verre de partout selon la hauteur du four). Le four ne s'est même pas mis en sécurité!
Aucune réaction du service consommateur de la marque scholtès car selon eux c'est possible que ça arrive: "Vous savez le verre un matériau fragile qui a pu subir un micro choc et lors de la montée en puissance, le verre subi des distorcions et..." et boum! voui voui et puis c'est moi qui vais finir par être responsable car j'ai voulu nettoyer le four. C'est pas sérieux.

four SCHOLTES a écrit:

C'est pas sérieux.

bonjour, meme si cela ne fait pas plaisir, ça peut arriver avec n'importe quelle marque:
en effet le verre est une matière sensible aux chocs, cela peut arriver lors du transport, sans incidence pour la cuisson mais avec cette conséquence au premier nettoyage pyrolyse.
Le manque de sérieux serait de ne pas prendre sous garantie ce remplacement

Bonsoir,
Ca fait maintenant 6 ans que je vends du Siemens et je n'ai jamais eu de retour client m'annonçant une vitre qui explose.
J'en ai un depuis 3 ans, et je fais une pyrolyse par an. Pas de soucis pour le moment ...
Comme le dit cucine, ça peut arriver à tout le monde, même au meilleur des produits.

Bonsoir,

j'ai un four scoltes depuis plusieurs années et jamais eu d'explosion de vitre.

C'est un phénomène qui ne peut se produire que:
soit à la première pyrolyse si problème fabrication ou transport
soit si un jour on a cogné un peu trop fort la vitre et engendré une micro fissure
pas de quoi en faire un plat (de four)

Moi ça m'est arrivé sur un four bosch, vitre intérieur qui s'est cassée pendant la pyrolyse, encore sous garantie donc changement puis rebelotte mais plus sous garantie, j'ai réussi après beaucoup de courriers à me faire changer la vitre et payer uniquement le déplacement, j'ai vendu ce four et acheté un de dietrich

Bon ben voilà, deuxième pyrolyse effectuée sur mon four Bosch HBG73B520F qui date d'avril 2013 et la vitre s'est fendue des deux côtés!
Heureusement, le four est encore sous garantie, j'espère que le vendeur ne fera pas de difficultés!

titouns a écrit:

Bon ben voilà, deuxième pyrolyse effectuée sur mon four Bosch HBG73B520F qui date d'avril 2013 et la vitre s'est fendue des deux côtés!
Heureusement, le four est encore sous garantie, j'espère que le vendeur ne fera pas de difficultés!

Ou as tu acheté et quelle est la référence exact ?

C-R a écrit:

titouns a écrit:

Bon ben voilà, deuxième pyrolyse effectuée sur mon four Bosch HBG73B520F qui date d'avril 2013 et la vitre s'est fendue des deux côtés!
Heureusement, le four est encore sous garantie, j'espère que le vendeur ne fera pas de difficultés!

Ou as tu acheté et quelle est la référence exact ?

Je confirme, Bosch HBG73B520F. Pourquoi?

Les photos, prises juste après la pyrolyse (nettoyage/essuyage pas fait donc!)

C-R a écrit:

titouns a écrit:

Bon ben voilà, deuxième pyrolyse effectuée sur mon four Bosch HBG73B520F qui date d'avril 2013 et la vitre s'est fendue des deux côtés!
Heureusement, le four est encore sous garantie, j'espère que le vendeur ne fera pas de difficultés!

Ou as tu acheté et quelle est la référence exact ?

C-R a écrit:

C-R a écrit:

titouns a écrit:

Bon ben voilà, deuxième pyrolyse effectuée sur mon four Bosch HBG73B520F qui date d'avril 2013 et la vitre s'est fendue des deux côtés!
Heureusement, le four est encore sous garantie, j'espère que le vendeur ne fera pas de difficultés!

Ou as tu acheté et quelle est la référence exact ?

Je l'ai acheté dans un magasin franchisé indépendant de Grenoble qui assure le SAV. Ca va me donner l'occasion de vérifier que le Service est un plus par rapport aux achats internet

Ch'tite question: puis-je continuer à me servir de mon four ou pas?

Bonjour,

Ne faut-il pas normalement nettoyer la vitre du four avant de lancer la pyrolyse ?

jaguanimalzz a écrit:

Bonjour,

Ne faut-il pas normalement nettoyer la vitre du four avant de lancer la pyrolyse ?

Oui c' est ce que j'avais fait, même si tout n'était pas parti.

En refroidissant, les deux fissures se sont rejointes, la vitre est maintenant coupée en deux (ça répond à ma question subsidiaire: pas question de continuer à utiliser le four!)