Retard livraison électro posé par cuisiniste pas fourni par

Bonjour,

Dans tt les cas le cuisiniste n'y est pour rien dans les retards causés par les autres..!

15j/3 semaines d'attente, suiffit de faire attention ou de protéger l'arrière de votre plaque avec autre chose !

Le cuisiniste qui vous demanderait un supplément pour le déplacement supplémentaire pour installer la hotte me semblerai justifié.

Ribambelle a écrit:

Bonjour,

Dans tt les cas le cuisiniste n'y est pour rien dans les retards causés par les autres..!


15j/3 semaines d'attente, suiffit de faire attention ou de protéger l'arrière de votre plaque avec autre chose !

Le cuisiniste qui vous demanderait un supplément pour le déplacement supplémentaire pour installer la hotte me semblerai justifié.

Je suis tout à fait consciente que le cuisiniste n'est en rien responsable de la situation, mais j'imagine que c'est une
situation qui se présente fréquemment.

Je m'inquiète surtout des dégâts qui pourraient être faits si la hotte est posée après tout le reste, mais j'ignore
comment se déroule une pose habituellement. A quel moment la hotte est-elle posée : au début ou en toute fin.

Bien sûr, je protègerai l'arrière de ma plaque.

Je m'interroge sur le fait de savoir si le commerçant qui me fournit l'électro pourrait prendre la pose cette hotte à sa charge,
d'autant que le réfrigérateur ne sera pas non plus livré à la bonne date, mais ça, ça ne me dérange pas, du fait qu'il est
en pose libre dans la pièce.

Je pense aussi que lorsque les travaux ne sont pas terminés dans la pièce (électricité, peinture ou autre) ou lorsque dans le
cas d'une maison neuve, le chantier n'est pas tout à fait terminé, il est envisageable de repousser la pose de la cuisine.

Si il y a pose c'est délicat de changer au dernier moment vu que le poseur sera pas disponible pendant un bon bout de temps après.

En général quand on arrive tout est casi terminé. Mon dernier chantier de construction, le poseur et les meubles sont arrivés, le carrelage, la peinture, l'electricité, la plomberie, tout était en place. J'avais pris soin de suivre le chantier, ca m'avait dailleur manger pas mal de temps il faut l'avouer, y'a toujours un truc qui va pas, la c'était un mur de brique de verre qui était beaucoups plus grand que prévu.

Bref, le fait d'avoir suivi le chantier, une fois les meubles arrivés, ce soucis était réglé, pose des meuble puis electro, ensuite les batis.


Je dirais que cela dépend de ton cuisiniste, si il prend les coordonnés de tes artisans et viens voir une fois ou deux pour que tout soit carré ca pose pas de soucis, si il s'en occupe pas, au client de vérifier pour pas avoir de surprises.


Dailleur, un client qui posait lui-même était venu me voir pour signaler une erreur de construction de 60m si je me souviens bien, la cuisine était pas confirmée en usine, on a réglé ca au dernier moment, comme quoi, il faut garder un oeil sur ce qui se passe.

Désolé, je suis bavard il est très très tard

Merci Ikare pour ta réponse,

Je suis allée voir mon cuisiniste ce matin - Arthur Bonnet - pour ne pas le citer.

En fait, je lui ai expliqué que nous sommes prêts dans les délais, mais que la livraison d'une partie de l'électro-ménager posait
problème à 8 ou 15 jours près.

Apparemment, c'est gênant, bien sûr, puisque le chantier de pose est programmé, mais ça peut se régler. La pose se fera en deux temps, ça obligera le poseur à revenir. On m'a précisé qu'on posait d'abord les éléments bas, puis la hotte. Dans mon cas, sur le mur côté hotte, je n'ai aucun élément haut. Je ne connais pas pourl'instant les conditions financières dans lesquelles ça se passera, étant donné que le responsable du magasin n'était pas là.

On va me rappeler et je dirai sur le site si l'attitude a été totalement commerciale ou pas.

En effet, sur ce forum, on critique souvent certaines marques, en oubliant que pour une même enseigne, selon
le magasin, la ville, l'accueil et la résolution des problèmes sont parfois très différents.

J'avais dit que je communiquerai la manière dont les choses se sont passées avec Arthur B.nnet

Eh bien, la cuisine a été livrée exactement le jour annoncé,

Elle a été posée exactement les deux jours prévus,

La hotte est arrivée non pas une semaine après la pose, mais le lendemain de la fin du chantier pour
le poseur.

J'ai prévenu par téléphone et le cuisiniste et le poseur. Ce dernier - que je remercie vivement - est
venu aussitôt finir le chantier, gratuitement, sans rechigner malgré quelques difficultés de pose qui
n'avaient pas été prévues.

J'ignore qui a fait l'effort financier, en tous cas, je suis très satisfaite du magasin Arthur B.nnet d'Alès
ainsi que du poseur qui est intervenu chez moi (très méticuleusement alors que les peintures étaient
déjà faites). Je ne sais pas si tous leurs poseurs travaillent aussi bien, mais celui qui est intervenu
était parfait.

J'ai juste une poignée de tiroir qui présente un petit choc. Le poseur, en même temps que la pose
de la hotte, l'a tournée dans l'autre sens pour que ce ne soit pas visible, le temps que le cuisiniste
m'en commande une autre.

Donc je pense qu'il ne faut pas critiquer les enseignes (sauf si la qualité du mobilier ne correspond pas
à l'attente), mais les distributeurs qui dans certaines villes ne donnent pas satisfaction.

Je précise que je ne travaille pas pour cette enseigne, que je n'ai aucune parenté avec le propriétaire
du magasin concerné, et que je ne suis qu'une cliente lambda.

Ca fait plaisir de voir que ca se passe bien.

Pour le poseur qui est top, il y en a pas des masses, enfin c'est pas légion par chez moi, ou alors ils sont pas spécialisés cuisines.

Celui que j'ai à l'heure actuelle est salarié en plus d'une auto-entreprise qu'il a monté pour pouvoir travailler ensemble, j'ai bossé 2 ans avec lui, tip top, j'en ai essayé d'autres...au secours on avait dû en rencontrer et essayer un paquet avant d'en partager un d'un autre magasin.

Sinon tout à fait daccord, les enseignes n'y sont pour rien (sauf Hyge**, Vog*** et truc du genre), c'est surtout le magasin qui influence le déroulement de votre projet, conception, relationnel, pose, suivi, réactivité, disponnibilité, tout ca, l'usine n'y peut pas grand chose.

Merci pour ce témoignage Isadora. (un peu de beauté dans ce monde ca fait du bien)

Normal Ikare,

Trop facile de casser les gens, d'en descendre certains en flêche, et de ne pas reconnaître
la "belle ouvrage".

J'ai lu ta réaction un peu vive sur un autre post le 17 juillet, et je te donne parfaitement raison.

Si tout le monde était "clair" et "clean", ce serait tellement plus facile d'acheter les choses à leur
juste valeur.

J'aurais quand même préféré avoir l'esprit libre et tranquille quand je me suis lancée dans mon
projet plutôt que d'avoir peur de l'******* à quelque part. Ca gâche beaucoup le plaisir de
s'offrir une nouvelle cuisine.

Tu as aussi parlé de Samos. Je dois dire qu'il m'a bien aidée, et totalement bénévolement et
sans arrière pensée.

Merci à ceux du forum qui sont efficaces, nous aident à avancer selon notre budget, nos idées,
en nous évitant des embûches (bien sûr Ikare, tu en fais partie, je te lis régulièrement même si
je ne suis pas concernée par tous les sujets).

J'aime bien Samos, il s'investit vachement dans les implantations je trouve, c'est vraiment sympa et il a de bonnes idées.