(crépis)Qu'en pensez-vous? Besoin de vos conseils

Bonjour!
Nous rencontrons un souci de "pose" du crépis, le constructeur n'ayant pas respecté nos souhaits.

Voici ce que nous pensions avoir (soit une façade ouest bien dégagée, un talus en pente douce qui va jusqu'au garage, du classique quoi...comme dessiné en rouge sur le deuxième croquis):


Et voici ce que nous avons: un crépis "en escalier", avec une coupe nette sur le pan coupé, puis un talus qui passe sous la fenêtre, avant de re descendre une deuxième fois...





Bref nous sommes encore en train d'accuser le coup, comment aménager ce truc??? ça va donner quoi? Bien sûr nous avons sollicité le constructeur et bloqué le dernier appel de fonds, lui demandant de trouver une solution pour "gratter" l'enduit bitumeux noir là ou c'est nécessaire, et crépir de façon à avoir une façade comme nous le souhaitions à la base.
Pour l'heure c'est une fin de non recevoir...Le constructeur maintient qu'il ne peut plus rien faire. Or ce constructeur a toujours été correct et a toujours réparé les erreurs sans (trop de) souci depuis le début de la construction. Du coup, je commence à...le croire, et désesperer devant une telle descente de garage! Si tel est le cas, plusieurs questions:

Ce genre de pose du crépis est il courant, l'avez vous déjà vu?

Et si oui, comment j'aménage le pan abrupte qui descends, puis les deux espèces de talus? On m'a conseillé l'empierrement, mais je n'en ai pas les moyens.
Je me dis aussi qu'aménager comme ça la terre ne tiendra pas, bonjour en cas de fortes pluies, et on est quand même en Normandie! Que me conseillez vous? Y a t il des plantes spécifiques à planter qui aideront, des matériau qui pourraient améliorer l'esthétique...???

Vos réponses me sont très précieuses car, bien sûr, cela m'aidera à argumenter devant le constructeur. Et si rien de possible, vos idées d'aménagement m'aideront à ne pas désesperer...
Merci d'avance à tous ceux qui voudront bien nous aider, nous éclairer sur ce problème.