Adduction - Branchement France Telecom

Bonjour,

Ayant presque fini la construction de notre maison, j'ai contacté FT pour le branchement à la ligne.
Ces derniers m'ont indiqués que le coût total était de 110 euros.
Quelques jours avant le déplacement du technicien prévu le 13/12/10, le service technique m'a contacté pour m'informer qu'à priori, il n'y a avait plus de place sur les boitiers à proximité. Tous étaient déjà utilisés. Le rdv a alors été décalé en attente d'une solution.
Ce matin, les techniciens sont passés sur place et nous ont informés que nous devrions procéder soit à la mise en place d'un poteau juste en face de l'entrée de notre terrain (coût d'environ 500 euros d'après eux) ou bien de placer une gaine (non pas la gaine verte qui a déjà été installé par le terrassier qui va de notre maison à l'entrée de la parcelle) afin de relier jusqu'à notre terrain (coût d'environ 200 à 300 euros).
Ont -ils le droit de facturer au client ce type de travaux? ne sont ils pas dans l'obligation de créer de nouveaux boitiers avec des disponibilités pour les nouveaux arrivants?
Dans le cas où il y aurait eu de la place, m'aurait-il fait payer pour raccorder de l'entrée de mon terrain au boitier FT? (a priori, il n'y avait pas de surcoût lors de la prise de rdv téléphonique! le priux était de 110 eurosnet) C'est encore un imprévu bien désagréable!
merci d'avance pour vos réponses.