Porte fenetre

bonjour,
lorsque vous relevez la poignée, sur le haut et le bas il y a les verrous qui sortent et se logent dans les gaches.
un des deux ou les deux verrous sont mal positionnés (ne se voit pas a l'œil) et du coup ils sortent trop et se heurtent sur la menuiserie pvc en fond de gache.
hors pour pouvoir tourner la clée il faut que ces verrous soient entièrement déployés.
vous pouvez :
dévisser la ferrure et bien repositionner la rallonge comprenant le verrou qui sort trop.
sinon raccourcir ce verrous avec une petite meuleuse d'angle ( retaillez presque en pointe pour guider dans la gache).
ou percer la menuiserie en fond de gâche pour que le verrou s'ouvre bien en entier ( méthode la plus simple et la plus rapide mais déconseillée)
cela peut venir aussi de la gâche au niveau de la clée (les deux vantaux sont en général trop rapproché ou la gâche mal positionnée)

j'espère que cela vous aura aidé à résoudre votre problème.
pour éviter ce problème et faire en sorte que cela ne force pas sur la poignée je conseille de mettre des ferrures à renvoi d'angle.