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Fissure dans Isolation Extérieure

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Env. 10 message Freyming-merlebach (57)
Bonjour,
Ma maison a été entièrement isolée il y a 7 ans par des plaques d'isolant posées sur rails. Travail impécable de l'artisan, RAS sur le moment.
Or on a découvert la semaine dernière qu'une fissure partait du bord de l'encadrement de fenêtre vers le haut, de manière verticale, sur une quarantaine de cm. On a fait venir l'artisan en question, qui est repassé hier en notre absence, pour "boucher" la fissure avec un espère de produit blanc (imaginez sur la peinture crépis rose, c'est très discret!!!). Ce qui a été fait ne me convient pas du tout, je dirai même que j'aurai pu le faire moi-même! Maintenant je voudrais savoir comment faire pour faire intervenir la garantie décenale dont je bénéficie, car pour moi, c'est inadmissible de me retrouver avec une fissure dans la plaque d'isolation (ce n'est même pas le mur de la maison, mais bien le crépis sur la plaque qui a fissuré). Je redoute qu'elle ne s'amplifie avec le temps.
Merci pour vos réponses
Nat
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Messages : Env. 10
De : Freyming-merlebach (57)
Ancienneté : + de 14 ans
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Membre utile Env. 8000 message
il compte laissé le produit blanc ou ça va etre repeint? la fissure vient surement du batiment qui bouge un peu
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 8000

Ancienneté : + de 18 ans
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Env. 10 message Freyming-merlebach (57)
Bonjour,
Non non, il a fini, il ne reviendra pas! Mais si il voulait repeindre dessus, je vois mal le truc, ça se verra quand même....sauf si il refait toute la façade, non ?
Par contre, nous avons effectivement des problèmes d'instabilité dans le coin à cause des dégâts miniers (suis en Moselle), mais je ne pensais pas que cela pouvait jouer, parce que ce n'est pas la maison qui fissure, mais la plaque d'isolation elle même, qui est fixée sur des rails, et pas directement sur la maison. Mais bon, ceci pouvant expliquer cela alors.
Par contre, si la situation devait empirer prochainement (je m'attends à tout maintenant), quel recours puis-je faire intervenir si je n'arrive pas à me mettre d'accord avec l'artisan qui m'a quand même affublée d'une garantie décénale !
Merci pour votre réponse,
Nat
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Messages : Env. 10
De : Freyming-merlebach (57)
Ancienneté : + de 14 ans
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En cache depuis le dimanche 24 aout 2025 à 16h52
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