Problème lors de la motorisation de porte de garage ECOSTAR

Bonjour,

Après m'être renseigné chez Leroy Merlin pour motoriser une porte de garage ECOSTAR (acheté auparavant chez Leroy Merlin) j'ai acheté une motorisation Mhouse.
Après avoir installé la motorisation, je m'aperçois que lorsque la porte est fermée et maintenu immobile par le bras de la motorisation, il est tout de même possible d'entrebâiller par le bas la porte de garage d'environ 20 à 30 cm alors que la partie haute de la porte ne bouge pas (car maintenu par la motorisation).
Cela s'explique apparemment par la cinématique de la porte que permet dans un premier temps un basculement de la partie basse de la porte suivi par la suite d'un déplacement de la partie supérieure.
Cela est réellement problématique car il semblerait qu'il soit donc impossible de maintenir cette porte complètement fermée via une motorisation de porte.
Cela est étonnant car la porte de garage en question est réputée motorisable.

Quelqu'un saurait-il comment solutionner le problème ou aurait-il rencontré la même problématique?

Cordialement,

Armand,