Problèmes de pose de fenêtres

Bonjour,

C'est la même entreprise si j'ai bien compris qui prend les mesures, fournit le matériel et pose, vous n'êtes pas dans le cadre d'un CCMI
C'est un travail de cochon

Vous les avez fort justement mis en demeure de terminer proprement le chantier
Suivant le montant, l'étape suivante est une injonction de faire qui en fonction de la somme, est règlée suivant 3 procédures: en Mairie, au tribunal de commerce en express ou au Tribunal d'instance si supérieur à 10k?...ce qui doit être votre cas.
Le tribunal d'instance nécessite un avocat...c'est toujours long, compliqué et pas gagné

Contactez les tous les jours, adresser des rappels en AR, faites le siège devant leur porte mais préférez une solution avec l'entreprise que la voie interminable des tribunaux

Bon courage

Bonjour,

oui je fais construire en faisant intervenir plusieurs artisans ou entreprise dans le but de m'assurer que personne n'ai à cacher les malfaçons des autres
Le gros problème avec eux , c'est que comme l'isolation extérieur vient se fixer sur les dormants. Ils m'affirment donc que l'étanchéité qu'ils ont fait suffit, le façadiste assurant l'étanchéité isolation-fermeture.
La seule chose qu'ils veulent c'est être payer malgré toutes les belles promesses faites cette année (ce qui est mon dernier atout pour les faire bouger)
Je pense donc que l'expert reste la seule solution vu les malfaçons.
Donc je crois savoir que le tgi reste ma seule option

ne paye pas, le prochaine fois qu'ils voudront salopé du boulot ils réfléchiront a 2 fois
et tu ne t'ai pas encore servi des fenetres, si faut les régler pour l'hiver et une autre pour l'été
ou alors ça fermera mal en été et bien en hiver, certaines porte ou fenetres ne sont meme pas réglable si la pose est vraiment mal faite, ça rebouge toujours et il n'y a rien a faire, a part déposé /reposé le chassis
@+

Il semble que les faces d'appui du tableau n'ont pas été réalisées par le maçon.

Le menuisier doit refuser de faire l'installation dans cette condition, sinon une concertation pour coffrer et combler les espaces.

Sur les nouveaux chantiers, on introduit en plus la membrane pare-vapeur dans la jonction, pour éviter les fuites d'air chaud.

Y a t-il eu une réunion de coordination avec ces deux corps d'état pour définir les réservations ?

Normalement les plans de détails sont mis à jour, avec les dimensions exactes.

Le MOE doit s'assurer des modes opératoires avant les réalisations et ensuite vérifier chaque étape.

L'entreprise qui intervient doit aussi réceptionner le support avant de débuter sa prestation.

Les joints Compriband avec leurs tolérances de pose :
http://www.tramico.fr/telechargement.php#batimentetancheite

Malheureusement on peut supposer aussi que le contrat est mal ficelé. Les exigences, les contraintes d'intervention, la qualité, les vérifications, les DTU et normes, les clauses de pénalités et pour autres litiges courants n'ont pas été définies, donc c'est pas gagné.
Il n'y a que dans le BTP où l'ont voit encore cette organisation.

.

Bonsoir Berkut,


Je voulais savoir si tes problèmes sont régler ? Je vais construire ma maison et je sais pas qui prendre pour tous ceux qui est fenetres?
Actea sont pas très sérieux c est ça ?


Merci pour ta réponse.

Cordialement
Tayfun

Berkut57 a écrit:

Bonsoir à tous,

J’ai en ce moment quelques problèmes avec la pose de mes fermetures avec la société ACTEA.
Un bref rappel historique, prise de mesure fin août 2010,livraison et pose en décembre mais de nombreuses réserves sont notées (joints silicones à faire, panneau de porte manquant, réglages, mise en route volets roulants, joints pliés entre les vitrages et l’ouvrant….). Bref je réceptionne malgré es travaux restants et des fenêtres trop petites selon moi (ils enlèvent 4 cm,donc pose un faux tapée en urgence sur le chantier). Au cours des trois premier mois de l’année 2011, ils viennent (une ou deux fois par mois) régler les problèmes au compte goutte et notamment faire la dépose et repose de nombreux chassis. Enavril, je les mets en demeure de finir le chantier.
Ils me répondent qu’ils feront le nécessaire le 29 avril ,notent sur le bulletin de réclamation un délai de 2 à 3 semaines et reviennent les 8 et 15 juin.
Le 15 juin, à la fin de l’intervention je refuse de lever les réserves car le chef d’agence se permet de choisir quelles sont les réclamations qu’il traite ou non (alors qu’elles ont été signalée par écrit début avril et jamais contestée par écrit). En bonus je me fais insulter.
Aujourd’hui je reçois un recommandé m’indiquant qu’il n’y a selon eux aucune malfaçon et me demandant de payer le solde sous huitaine.
Je renvoie donc un recommandé signalant mon mécontentement avec à l’appui des photos de ce qui me semble des malfaçons ( DTU à l’appui).



Joint d'étanchéité


Utilisation de 2 compribandes


Pouvez vous me dire si j’ai raison de ne pas être satisfait ?
Le fait de faire une isolation extérieure leur donne t il le droit de ne pas satisfaire au DTU ? (je pense pas mais au cas ou)
Je compte utiliser une ordonnance de référé pour qu’un expert soit nommé, quelles sont les démarches et à quoi dois-je m’attendre

Merci

Hello, pour ma maison, j' ai pris mes fenêtres chez un amis qui a son entreprise, il travail avec du profilé Veka. J' ai tout posé moi même ( he oui, je suis du métier).

Donc si tu veux je peu te mettre en relation avec lui, mais en MP de préférence car pas de pub sur le forum. Je suis d' hagondange, c' est tout près.
Si tu est intéressé, je peu même t' emmener à ma maison pour voir mes fenêtres posés.

A plus

Bonjour

Evitez Profils systèmes, elles ne sont pas étanches

Kline est un grand groupe, bon rapport qualité/prix, montées fréquement sur maisons individuelles

Cdt, Core

Bonsoir depuis le temps

oui mes problèmes sont "réglés" depuis mais bon, ils voulaient être payé et moi j'en ai eu marre d'un an d'arret de chantier

te dire s'ils sont sérieux reste à l'appréciation de chacun

pour résumer leur point de vue (selon nos nombreuses discutions, rencontres et échanges par LRAR:
- dtu = ensemble de suggestions qu'ils respectent s'ils le veulent bien ( et ils veulent pas)
- menuiserie rayée ( c'est normal c'est pas de l'ébénisterie)
- une intervention par mois pour faire croire qu'ils n'abandonnent pas le chantier
- on pose n'importe comment, c'est caché par l'isolation extérieure

bref aujourd'hui il me reste des problèmes :
- infiltration d'eau par le coffre de volet roulant
- 2 réglages (un hiver et un été) car les fermetures travaillent (ou sont mal posé, au choix)
- des volets que j'ai du lester pour qu'ils se ferment

Si tu es maitre d'oeuvre, note toutes les réserves ( n'écoute pas les "c'est pas grave on va arranger ca", prend ton mal en patience et ne les paient pas avant d'être satisfait. Bref bonne chance pour le combat.

J'ai fait poser une porte d'entrée par la société ACTEA deNancy. La porte a été mal posée, aprés des mois de relances, des courriers enrecommandés, des colères par téléphone, ils sont venus replacer le dormant. Laporte n'est toujours pas étanche mais maintenant ils font la sourde oreille.
Leur assurance (SMABTP) a envoyé un expert qui a confirmé lamauvaise pose.
Mais rien. Ils n'interviennent pas, ne réparent pas, nedisent rien, même pas une réponse aux lettres A/R, ni de l'agence de Nancy nide la maison mère à Wasselone.
Cette entreprise est une entreprise de voleurs incompétents.Ils m'ont tout simplement volée et arnaquée.

Je me lance maintenant dans une plainte au tribunal. C'estune honte!