Avis menuiserie extérieure "Delplast ALU"

Bonjour,
Nous connaissons (hélas!!!) les menuiseries alu Delplast.
pour un tarif tout à fait dans la gamme des "grands commerciaux" des fenêtres alu, la prestation s'avère très insuffisante:

Isolation:
FINITION TRES INSUFFISANTE!!
nous avons vu le jour à travers les jonctions de montants à plusieurs endroits, ce qui laisse beaucoup à désirer question isolation et coef. R,1.8 annoncé!
réponse du poseur (et non le fabricant): un coup de joint sylicone!!!!

Rupture thermique laissant à désirer: montants froids en intérieur en hiver, avec condensation: incroyable sur des menuiseries récentes.

Taille des dormants:
Grosse déception et aucun recours: les shémasétaient fournis, même si nous ne les avons pas compris...

accessoires de quincaillerie et réglages:
Déjà 3 visites du commercial (ou technico-commercial?) avec le poseur initial qui ne s'en sortait pas.
Problèmes nombreux et non résolus:
poignées tellement difficiles à fermer ou ouvrir qu'on a l'impression d'avoir une porte fermée à clef!
balais sous portes que je n'arrive toujours pas à comprendre: s'abîment par frottement en une semaine d'utilisation
crémones et systèmes d'ouverture "oscillo-battante" TRES Légère et inadaptée aux grandes ouvertures.

Qualité des peinture: rien à redire, et colori vraiment joli de l'extérieur.
très dommage d'avoir en revanche des joints noirs en intérieur quand on a une peinture intérieure blanche.

Suivi commercial: insuffisant vu le nombre de problèmes non résolus, et le type de pose non maîtrisé par le poseur.
Pas de suivi après intervention.

Nous ne le conseillons pas du tout.
Dans DELPLAST, comme je l'avais demandé à notre poseur, il y a surtout, PLAST (plastique? PVC?)
pour la suite, nous sommes tellement écoeurés qu'on va poser nos fenêtre nous même en achetant des menuiseries haut de gamme en direct.... ailleurs.

bonne ontinuation!

PS: Quel département es-tu?
.

Merci pour ta réponse. Nous sommes du 73 (savoie). Nous avions 2 devis quasis identiques pour nos menuiseries alu :
- l'un DELPLAST
- l'autre FENETREA profil schuco
Apres des recherches sur le net difficile d'avoir une idée sur delplast par contre plutot de bon retour sur fenetrea donc se sera fenetrea pour nous....

Encore merci pour ton retour d'expérience.

Bonjour, je me permets de laisser un message sur les réseaux sociaux , cela fera peut être bouger les choses!!!!
Depuis novembre 2016 à ce jour nous avons signalé des infiltrations d'eau sur deux baies vitrées. A ce jour monsieur levavasseur votre commercial est incapable de nous donner une date précise pour changer les seuils et les vitrages.
Je vous ai adresse un courrier en recommandé en avril 2017 reste sans réponse . Vous n'assurez en aucune manière le service après vente. Je suis entraiñ de vous faire une pub d'enfer, à ce jour vous êtes à moins 7 pavillons neufs .
D'autre part la secrétaire qui répond au telephone fait barrage impossible d'avoir un responsable .
Donc avis aux internautes cette société n'est pas fiable en cas de problèmes c'est le grand silence radio.

Fenetre DELPLAST
[font="Calibri",sans-serif] 
Boursoufflures sur les impostes .
jour important entre le seuil en alu et le bas de les portes  fenetre ont aperçoit les cales donc je ne vois pas comment l'etancheité peut se faire 
impossible d'avoir la visite d'un technicien pour lui faire constater .

Bonjour Christian14
Pouvez-vous me dire quelle gamme vous avez choisie pour vos fenêtres en alu : Ovation, Evolution ou Eclipse ?
Nous devons rencontrer notre constructeur prochainement et je sais qu'il se fournit chez Delplast à Querqueville donc je cherche des infos en amont.
Merci pour votre réponse.

Bonjour,
En tant que pro ,j'ai acheté des menuiseries PVC Desplast pour un chantier et je le regrette ,un festival de problèmes et aucune considération pour le client ,le directeur commercial m'a répondu qu'il avait autre chose à faire que d'écouter mes doléances .
C'est mieux d'aller voir ailleurs !

Merci beaucoup pour votre avis jmd14.

Ben moi moi pareil très déçu en juin victime tentation d'effraction porte HS je fais marcher assurance artisan ne travail qu'avec Delplast que je ne connaissais pas. Fin juillet le temps paperrasse je valide commande que l'artisan m'harcelle alors que je suis en vacance. Surprise tout le mois d'août Delplast fermé. Fin septembre à la date de livraison de la porte l'artisan apprend que Delplast ne fait pas ce modèle en ce coloris ( génial 1 mois perdu) je valide de suite un autre modèle ré 1 mois et on me dit une semaine de retard vu coloris... La porte arrive fin novembre seuil cassé donc refusé par l'artisan. Retour chez Delplast et re 1 mois maintenant on m'annonce montage fin décembre je crains pour la suite. Depuis fin juin on passe par le garage