Anecdote VOGICA

à mon avis, ils peuvent récupérer leurs petits sous !

vente à domicile = délai de rétractation de 7 jours et interdiction de prise de chèques

tu indiques que le montant du chèque d'acompte a été encaissé dès l'émission de celui-ci ? donc avant le délai des 7 jours ?

si tel est le cas, cette vente pourrait être annulé assez facilement avec quelques menaces bien placées.

je ne sais pas le delai d'encaissement du chèque mais meme s'il avait attendu meme 15 jours,le metreur VOGICA est venu prendre les mesures sur le chantier au moins 3 mois apres.

donc ca revenait pareil,c'est seulement au bout de ce temps que VOGICA a constater que la cuisine ne pouvait pas rentrer.

Et donc c'est qu'apres qu'il n'arrive pas a recuperer leur sous,dailleurs faut aussi penser qu'une procedure coute de l'argent et du temps et quand on fait construire on n'a pas forcement les moyens de se retourné contre ce mauvais cuisiniste et EUx ils le savent.

Je vous tiens au courant de la suite de cette affaire.

Des anecdotes de cuisine si tu en veux j'en ai la pelle, notament celle ci quej'adore:

Tout se passe dans une grande enseigne de cuisine nationale.
Le sourire au levres et l'air plutot heureux un client, dont la cuisine vient d'etre posée, entre dans le magasin.

Quelques mois auparavant il avait signé dans ce meme magasin pour un magnifique projet de cuisine rustique avec jambages, coffrages, battis,...un peu dans ce style:

Tellement bien travaillée qu'on eu dit que tous les emplacements de meubles etaient creusés dans le pierre. Un vrai decors de magazine. le tout pour une somme rondellete de 150 000 francs.

Ravis de l'allure grandiose de sa cuisine il est decidé aujourd'hui a invité a son domicile, le vendeur, le responsable des vendeurs et le directeur du magasin, a feter cet evenement, car pour lui c'est un grand jour.
Le vendeur soit disant occupé, est débauché par son responsable et les quatres hommes se retrouve donc chez le client.

Etonné par la qualite du rendu de sa cuisine, le client se felicite de son choix et pour montrer que l'amenagement interieur des meubles lui convient il ouvre la porte de l'armoire refrigerateur rentre dans l'ouverture ferme la porte et ressort quelques metres plus loin en ouvrant les portes d'un des meubles haut...
C'est en receptionnant sa cuisine qu'il s'est vraiment rendu conte qu'il avait achetté 'un decor de cinéma".

En effet le vendeur ne lui avait vendu que les portes et les battis, les caissons de meubles et les amenagements interieurs n'etaient pas prevue dans le bon de commande.
Imaginez la tete du directeur du magasin en voyant ca...bien au contraire, sans se degonfler il propose au client de lui vendre aujourd"hui les corps de meubles.Du tac o tac le client sort sa carte de procureur de la republique et lui explique bien gentillement qu'il pense que le reste de la cuisine sera au frais du magasin qui lui a vendu .

Mais jusqu'ou peuvent allez les gens pour de l'argent.

stephplr77 a écrit:

à mon avis, ils peuvent récupérer leurs petits sous !

vente à domicile = délai de rétractation de 7 jours et interdiction de prise de chèques

tu indiques que le montant du chèque d'acompte a été encaissé dès l'émission de celui-ci ? donc avant le délai des 7 jours ?

si tel est le cas, cette vente pourrait être annulé assez facilement avec quelques menaces bien placées.

De tout facon,pour un achat en magasin tu n'as pas le droit a ce delai de retractation de 7 jours valable en magasin que l'orsque tu fais appelle a une maison de credit.

Mdr pour l'anedocte ceb, et j'aime bien le directeur qui sans se démonter propose de vendre les aménagements des placards!!

Merci Ceb

Ceb a écrit:

Du tac o tac le client sort sa carte de procureur de la republique et lui explique bien gentillement qu'il pense que le reste de la cuisine sera au frais du magasin qui lui a vendu .

Et il l'a eu gratos finalement ?

Le début de ton histoire m'a amusé, la fin m'a énervé !
Si j'avais fait la même connerie (signer le BDC alors qu'il manquait les batis), et que je m'étais retrouvé dans la situation, le procureur de la république m'aurait probablement répondu "Monsieur, vous auriez dû lire votre bon de commande avant de signer".

Justice à deux vitesses ?

Quelqu'un peu me dire ou l'on se procure une carte de procureur,
merci

mimur a écrit:

Si j'avais fait la même connerie (signer le BDC alors qu'il manquait les batis), et que je m'étais retrouvé dans la situation, le procureur de la république m'aurait probablement répondu "Monsieur, vous auriez dû lire votre bon de commande avant de signer".

Justice à deux vitesses ?

Entierement d'accord! Mais c'est une histoire vraie et comme histoire vraie elle represente en effet cette justice a deux vitesses.

kanibal a écrit:

j'ai un ami qui m'a raconté ses deboires avec cette enseigne il serrai interressant d'en faire profité tout le monde.

Donc rendez vous avec ce cuisiniste ou commercial se deplacant a domicile etait aux petits oignons avec mes amis.
dessins en direct d'une cuisine de reve top class moderne,mes amis s'etant fixer un budget,celui ci carrement doublé apres dessin MAIS c'est des client jeunes desirant s'installé le prix diminue considerablement,mes amis emballés signe quand meme avec chèque d'accompte de 2000€.
Quelques jours plus tard il desirait rajouté un meuble haut dans leur cuisine alors là les commericaux se sont regalés vu que le bon de commande etait deja signé donc pas un client a attiré mais le prix du meuble tout simple aie aie aie (a ce prix la tu achete une cuisine entiere chez IKEA),bon un peu dégouté quand meme ils le prennent quand meme.

Vient le jours du metrage a la maison des amis pour finaliser les plans et la malgres des cote pris sur papier au premier rendez vous,la cuisine ne rentrait plus du tout mais alors plus du tout.

Mes amis degouté retourne a l'agence pour demander remboursement puisque la cuisine initiale ne rentre plus,quelques commerciaux se passent le relais aupres d'eux,de moin en moins comprehensif en plus.
Pour s'entendre dire mais monsieur vous l'aurez votre cuisine,peut etre pas celle la mais vous l'aurez.

Donc impossible de recuperer leur cheque d'accompte biensur debité des l'emission de celui-ci.
Affaire en attente,plusieurs recommandé effectué,du degout de leur part pour ce cuisiniste,une cuisine de reve qu'il pourront pas se faire,et des soucis par dessus la tete.

Je voulais donc simplement vous demandez d'etre vigilent avant de signer et de se renseigner sur le serieux d'une enseigne et pour VOGICA je dis CACA.

desoler d'etre long et merci de m'avoir lu jusqu'au bout.

Bonjour
Vogica n est pas pres de poser une cuisine chez moi,car j ai eu les memes deboires que ton ami,et oui il c etait planté dans les mesures et aucun meubles ne rentraient.En plus ce n est que la façade qui est en chene car le reste c du placage.
Gilles

VOGICA ?

Je pense que ce genre de déboires peut se produire avec n'importe quelle enseigne de cuisiniste ..... Ce n'est pas le nom qui fait la qualité du travail (je ne parle pas de qualité des meubles, mais des prestations)....... Ce genre de soucis est dû uniquement à l'incompétence de certains "vendeurs" qui sont autant professionnels de la cuisine que je suis bonne soeur....
D'une enseigne à l'autre, et pour une même enseigne mais d'une agence à l'autre, cela peut être très différent quant à l'acceuil, la compréhension, la créativité, le service et les compétences technique...... C'est une question de "people"......
Soyons donc vigilent...... quelque soit le cuisiniste, le métreur, le poseur ......

Bon courage
PéO

ce qui tu dis est en partie vrai, mais en partie seulement.
On se rend bien compte que statistiquement, certains noms ressortent tres souvent, voire presque toujours. Celui cité ici fait partie des moins aimés, voire le moins.
C'est pas un hasard, y'a quand meme derriere les franchises des maisons meres adeptes de politiques commerciales communes, reprises par la majorité des magasins.
Quite a jouer a la roulette russe, je prefere un flingue avec une seule balle plutot que 5.

concernant une enseigne nationale V....A à priori déjà cité dans ce post, je vous raconte ma mésaventure. Coup de téléphone bonjour c'est machbro de vo...ca, avez vous un projet de cuisine. Oui, mais on a pas le temps de s'en occuper et de se déplacer. Ne vous inquiétez pas je viens chez vous. Arrivée de Jhonny belle gueule, le soir à 18H30, on avait fait manger les greemlins avant pour ne pas avoir de problèmes. On parle budget, on lui donne 9000€, besoins plans et ce Monsieur nous raconte qu'il n'est pas commercial qu'il a fait une école d'art et patati et patata. On lui donne toutes nos infos et à la fin des deux heures, il nous glisse, bon on va prendre rendez vous au magasin pour que je vous présente les plans.

Tant pis on prend rendez vous résigné, juste avec une petite phrase de notre part : Quoi que vous nous proposiez on ne signera pas avant Mars.
Arrivée au magasins avec mes deux schtroupmhettes (27 et 10 mois). Là il nous fait faire un tour, puis nous montre son projet. Original, peu de meubles, beaucoup d'espace et peu de rangements. Sur ce il nous sort son prix : 13 000€. Bon on reste sceptique avec ma femme, les deux p'tites mêres sont en transe, il est midi, elles en ont marre et ont faim. Et là clou du spectacle, Jhonny belle gueule nous dit qu'il travaille avec tel et tel magasine de déco et patati et patata, ma femme commence à sourire. Là il nous dit qu'il peut exceptionnellement, parce que l'on est sympa et que c'est le 24 du mois qu'il fait beau et STOP. Je lui dit "quelque soit votre remise je ne signerais rien aujourd'hui, donc ne dévoilez pas votre jeu". L'effet fut garantit, Jhonny nous laisse, va voir son chef (c'est pas écrit dans le manuel). Puis il revient et nous dit : vu que vous êtes venu, je m'engage à vous faire le prix de "STOP" bis : "je ne veux pas le savoir, gardez votre marge commerciale pour la prochaine fois si on vient négocier". Et il nous dit malgrès cela je vous fait le tout à 9900 € (si je vous fait le descriptif vous allez vous tordre de rire).

C'est désolant de voir qu'à coté de professionnels sérieux et rigoureux, on trouve des minots qui récitent une chanson aprise par coeur, jouent un jeu à plusieurs de remises successives parce que l'on est un couple sympatique, qui entachent la vision que le commun des mortels a d'une profession toute entière.

Descriptif, descriptif, on veut le descriptif

plaisanterie mis à part, c'est étrange de voir des commerciaux comme cela encore aujourd'hui shot

Et pourtant ils continue de faire la mauvaise reputation des cuisinistes et j'en mange tous les jours.

Dans le même style chez cette enseigne. Rendez-vous pris chez eux, nous leur demandons de nous faire un plan cuisine avec ce que nous souhaitons, le commercial s amuse a nous dessiner une cuisine pendant 1heure qui ne nous convenait absolumenent pas (mais bon il s éclatait, il avait du temps a perdre, pas nous). Au bout de deux heures, nous avons enfin un plan de cuisine convenable pour la modique somme de 17000 euros. Sur ce, il nous demande notre budget, nous lui annonçons 9000 euros, et la, coup de théâtre, le big boss arrive et nous annonce cette cuisine pour 8900 euros. Ya pas un soucis la dedans? Biensûr, il faut signer de suite, sinon on perd cette reduction. il nous a pris pour qui? Imaginez vous," c'est une enseigne française, il n'y a qu'eux sur le marché qui fond des cuisines convenable et on achète "français"

Pour terminer, nous avons pris chez Cuisinella avec 5 meubles en plus, un meilleur agencement et une reduc de 23% qui est pour nous une façon honnête de vendre un produit, sans forcer la main pour signer et en s'y prennant en plusieurs rendez-vous ( 6800euros au global)

Honte à vous V....A
Quand à Cuisinelle, cela me semble une enseigne beaucoup plus honnete

on t'a reconnu ceb, tu es démasqué

Aller j'avoue Grenouille c'est mon pseudo des jours de pluie!

Plus serieusement ca me fait plaisir d'entendre de genre de chose

Mais ce n'est que la vérité
avec un commercial au top comme on a eu d'une extrème gentillesse, et un produit qui nous parait bon rapport quanlité/prix on en est ravi. A voir pour la pose, rendez-vous fin Mars

Cuisinella j'y ai été un samedi matin, le commercial avait du forcer un peu trop la veille et globalement il nous a expliquer que c'était pas le bon jour.
Donc il faut qu'on y retourne mais c'est dur de se lancer....

Ca c'est sur!
trop fatigué le vendeur ca m'arrive aussi mais je fait quand meme mon boulot. Plus lentement certe mais je le fait quand meme.