Problème de carrelage

Bonjour
Moi aussi j'ai fair construire en passant par un constructeur en 2007 et aujourd'hui j'ai aussi mon carrelage qui se fissure un peu de partout !
D'aprés le constructeur ce n'est sue esthétisue et il n'y a pas de recours possible! que faire ???
merci

Bonjour,

tout dépend de comment a été posé le carrelage, ou si le souci vient de la dalle elle même. Dans les 2 cas, c'est l'assurance du constructeur qui doit intervenir car défaut.

(pour la DO, en effet cela ne la concerne pas car l'intégrité de la maison n'est pas menacée).

merci pour la réponse !
mais voila : j'ai envoyé des photos au constructuer et il m'a répondu que ce n'est qu'un probleme d'esthétisme et il ne veut pas donner de suite!!!
comment sovoir si le probleme vient de la dalle???
merci

Ben comme je l'ai dit, tout dépend de comment a été posé le carrelage, ça peut venir du collage lui même. Ou alors c'est la dalle qui a bougé et donc ça a "tordu" le sol carrelé. Bref, qu'il le veuille ou non, y a des garanties et des assurances.

Bonsoir à tous
je vois que je ne suis pas la seule avec ce problème .
Bon dernier rebondissement pour moi le constructeur accepte enfin la visite d'un expert à leur frais ,ils vont enlever un carreau et creuser dans la dalle pour voir d'où v ient le problème et ce la semaine prochaine
.je vous tiens au courant des conclusions

babs3273, adresse toi directement à son assureur et sans passer par lui

merci pour vos reponses
Olval, merci de me tenir au courant
Bonne soirée

Bonjour Olval
J'aimerai savoir ce que tu as donné comme arguments pour arriver à convaincre le constructeur???
merci

j'ai un cousin carreleur qui a déjà eu ce genre de soucis avec ses poses,malgré la qualité irreprochable de ses carreaux!Dans la plupart des cas,le probleme venait d'une chappe mal coulée ou de mauvaise qualité qui a fissurer et donc fait travailler le carrelage.maintenant,il coule lui même ses chappes, et n'a plus aucun soucis la dessus!

alors dernières nouvelles :l'expert est passé, le problème vient de la chape:les fissures apparaissaient sur la chape après démontage d'un carreau
l'expert a fait creuser dans la dalle, résultat: dalle pas assez épaisse, 3,5 cm alors que lui préconise entre 4 et 5 .4 étant vraiment le grand minimum ensuite elle a l'air d'avoir été coulée en plusieurs passes(on dirait un mille feuille) et il manquerait le treillis ou du "fibré" j'avoue que j'ai du mal à tout comprendre.
Bref on attend son rapport mais il nous a dit que la dommage n'interviendrait pas car ce n'est qu'esthétique ,j'espère que le constructeur va faire quelque chose
pour l'expert les solutions: tout démonter et refaire la chape bref déménager mettre les meubles au garde meuble et nous reloger il nous a fait comprendre que ça serait dur à obtenir car cela coûterait plus de 20000 euros autre solution:tout recouvrir avec un parquet ou un béton ciré
pour te répondre babs j'ai harcelé le constructeur chaque semaine de plus ça commençait à leur coûter cher de me remplacer les carreaux fissurés,d'autant plus inutile que certains carreaux changés il y a moins d'un an sont à nouveau cassé
on est tombé sur un expert très à l'écoute qui comprenait notre désarroi et qui a même proposé de contacter un ami expert juridique pour voir comment traiter le problème avec les assurances
dès que j'ai des nouvelles je vous tiens au courant

pour jester tu me parles de l'assurance constructeur penses-tu que s'il est prouvé que c'est une mal façon lors de la construction leur assurance interviendra?

Si tu as un rapport d'expertise le prouvant, normalement oui. C'est sa décennale qui intervient vu qu'il y a malfaçon.

bon bah je vais attendre le rapport de l'expert et croiser les doigts merci