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Besoin d'aide: vice caché sur cuisine

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Env. 20 message Paris
Chères amies, chers amis du forum

J'ai posté déjà il y a quelques mois mes problème à propos de mon meuble d'angle monter à la va comme je te pousse.

Je souhaite avoir de l'aide sur la procédure à suivre: le montage foireux du meuble d'angle caché en fait quelque chose de plus grave. En effet, les socles ont été rabattu, il manque la moitie des pieds du meuble d'angle, ....

Tous cela sont en fait des symptômes d'un vice caché, d'une erreur de métré, la mesure sous fenêtre est fausse d'au moins trois centimètre. Le monteur au lieu de me prévenir, a préféré forcé le montage en sciant les socle et bousillant le meuble d'angle. Pour l’instant, je n'ai rien signé et le cuisiniste n'est pas au courant que j'ai compris son erreur.

Je voudrais donc faire pression afin de me faire rembourser, ou tous du moins me faire indemniser à hauteur de 50% et récupérer les pièces manquante du meuble d'angle. En effet je dois pour corriger cette erreur, racheter un nouveaux plan de travail soit en verre de 1,5 cm, ou en quartz de 2 cm d'épaisseur compenser le métré (d'une valeur de 5000 euros), arraché la crédence et replâtrer les murs si la colle est résistante, racheter une crédence complète, racheter des socles, réparer le meuble d'angle et payer un gars pour tous cela.

Comment je pourrais obtenir gain de cause, j'ai un dossier solide, mais je me sens désarmer face à ces vendeurs sans scrupule.

Tous les rabattage de socle doivent nuire à l’espérance de vies de ma cuisines, en effet car la partie rabattu est à nu agglomérer et va pourrir , contaminé les meuble bas de la cuisine, sans compté l'effet esthétiques.
Puis je aussi me retourner contre le monteur?

Merci
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Messages : Env. 20
Dept : Paris
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Ne vous prenez pas la tête pour la création ou l'installation d'une cuisine...

Allez dans la section devis cuisine du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de cuisinistes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les cuisinistes, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-22-devis_cuisine.php
 
Membre super utile Env. 7000 message Lever Le Coude Est La Meilleure Façon De Ne Pas Baisser Les Bras ! (71)
Bonjour,

Je ne pense pas qu'il y ait de juriste ici !
Si c'est bien le vendeur de la cuisine qui a facturé la pose c'est à lui que revient ce SAV.
Si dossier solide essayez l'arrangement à l'amiable en faisant constater calmement, si pas de compromis possible, dépot de plainte, expertise... bon courage.
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 7000
De : Lever Le Coude Est La Meilleure Façon De Ne Pas Baisser Les Bras ! (71)
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Membre super utile Env. 5000 message à La Retraite (82)
C-R a écrit:Bonjour,

Je ne pense pas qu'il y ait de juriste ici !
Si c'est bien le vendeur de la cuisine qui a facturé la pose c'est à lui que revient ce SAV.
Si dossier solide essayez l'arrangement à l'amiable en faisant constater calmement, si pas de compromis possible, dépot de plainte, expertise... bon courage.


meme discours, privilégier l'arrangement à l'amiable, beaucoup moins long et fastidieux pour vous si le vendeur n'est pas borné.
Sinon, mise en demeure, constat d'huissier, procédure...
bon courage
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 5000
De : à La Retraite (82)
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Env. 20 message Paris
Merci

Cependant j'aimerais savoir jusqu'a quel point une erreur de métré peut etre considéré comme une faute grave. En effet si les mesure sont fausse (facile à prouver) pour faire rentrer les elements il a fallu monter les meubles hors recommandations constructeur. C'est cette erreur qui est au centre de mon argumentation.
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Messages : Env. 20
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Membre super utile Env. 5000 message à La Retraite (82)
nonosto a écrit:Merci

Cependant j'aimerais savoir jusqu'a quel point une erreur de métré peut etre considéré comme une faute grave. En effet si les mesure sont fausse (facile à prouver) pour faire rentrer les elements il a fallu monter les meubles hors recommandations constructeur. C'est cette erreur qui est au centre de mon argumentation.


Votre argumentation semble bonne, nous vous conseillons simplement de choisir en premier la vois la plus rapide, quitte à prendre par la suite la voix juridique si accord impossible.
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 5000
De : à La Retraite (82)
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Env. 20 message Paris
Merci

pour appuyer mes négociations j'ai commencé la recherche d'argument juridique, tel que des article de loi, je pourrais toujours les utilisé lorsque je serais en face du vendeur.
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Messages : Env. 20
Dept : Paris
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Photographe Env. 500 message Montesquieu-volvestre (31)
Bonjour,

je ne suis pas expert en cuisine ou autre, je donne juste mon avis concernant la façon d'aborder le sujet : j'éviterais de citer des articles de loi ou autre argument juridique au vendeur lors de la discussion, car d'une part il n'est pas aisé d'interpréter des articles de lois et on peut vite se tromper et se montrer pas très crédible, justement, par méconnaissance (donc effet inverse que celui escompté) , et d'autre part, ça peut être vécu par le vendeur comme une 'agression', ou pseudo menace, qui n'aura comme seul effet que de le braquer et risquer de couper toute discussion.
Vraiment, je tenterais au maximum la négociation.
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Picto recompense Photographe
Messages : Env. 500
De : Montesquieu-volvestre (31)
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Membre utile Env. 500 message Loire Atlantique
Des photos des erreurs ?
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 500
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Env. 20 message Paris
Merci pour le conseil, pour les photo tous est dans un post précédent : http://www.forumconstruire.com/construire/topic-149672.php

Je pensais en réalité à à leurs demandé de refaire un nouveaux plan de travail de 1.5 à 2 cm d’épaisseur max (actuellement stratifier de 4 cm), cela implique un plan de travail soit en granit ou en verre soit 5000 euros, crédence socle et main d’œuvre on monte à 8000 euros, la cuisine au départ était prévu à 11000.

Un plan de travail de 2 cm max permet de corriger l'erreur de métré.
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Messages : Env. 20
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En cache depuis le mardi 20 octobre 2026 à 14h13
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