Thermostat Chauffe eau solaire Sonnenkraft

Bonjour à tous,

j'ai quelques soucis sur mon chauffe-eau solaire Sonnenkraft et j'aurais aimé avoir vos avis éclairés.

Le jour de la mise en service, l'électricien de la boite qui avait posé le chauffe eau et les panneaux solaires a branché le chauffe eau, raccordé le thermostat à la gaine qui venait du tableau électrique et il est parti.

Après 2 ou 3 jours sans eau chaude, on les a contactés et il s'est avéré qu'il n'avait pas ouvert la vanne qui permet au fluide caloporteur de rentrer dans le système. Nous avons donc de l'eau chaude solaire, mais au niveau électrique rien. Ca, pour eux, c'est de la faute de notre électricien.

Mon électricien m'a lui dit que ça ne POUVAIT pas être de sa faute, que s'il y avait de l'électricité arrivant au chauffe-eau le jour de l'installation, il y en avait encore, mais il est quand même venu vérifier et à part le fait qu'i y avait bien de l'électricité dans les fils qui alimentent le thermostat, il a vu qu'un fil avait été sectionné à l'intérieur de la boite. Il l'a réparé, mais rien ne se passe et pour lui, c'est le thermostat qui ne se déclenche pas.

Sur le thermostat, il y a un autocollant qui indique qu'il ne peut être utilisé que provisoirement, donc je me demande si le plombier n'a pas tout simplement "oublié" de mettre un vrai thermostat.

Donc mes deux questions sont:
- y a t'il un thermostat "de démo" qui ne sert qu'à vérifier que le chauffe-eau marche et qu'il faut changer contre "un vrai"?
- Puis-je envoyer à la boite qui a fait l'installation de chauffe-eau la facture de mon électricien pour cette intervention parfaitement inutile ?

Merci d'avoir lu mon roman et merci pour vos réponses