Escalier neuf en bois exotique qui se fissure sur le limon

Bonjour, je viens checher un peu d'aide, je devais receptionner ma maison aujourd'hui mais j'ai constaté une fissure sur le limon de mon escalier en bois exotique.
mon constructeur me soutient que c est normale que le bois travail et que cela arrive qu'il y est des fissures.
tres etonné j ai repoussé la reception et je lui ai demandé de me changer l'escalier ou au moin le limon.
les responsable techniques refusent clairement en m'expliquant que ce n'est que esthetique !
est ce vraiment normale que ce type de bois puis fissurer alors qu'il est tout neuf.
existe des solutions pour dissimuler les fissures dans le cas ou je ne puisse trouver un terrain d entente avec mon constructeur.
en vous remerciant